那么,周六福珠寶究竟是靠模仿抄襲非法生產(chǎn)的“山寨貨”,還是多年苦心經(jīng)營下的自主品牌?
對(duì)于來自外界所謂“山寨版”的質(zhì)疑,周六福珠寶(中國)營運(yùn)中心市場(chǎng)部經(jīng)理汪源表示這種說法不成立。首先,周六福擁有自己獨(dú)立的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),保證每月都有新款貨品上市。周六福門店售賣的大部分產(chǎn)品由自己工廠加工生產(chǎn),款式絕非抄襲之作。而據(jù)了解,此次抽查之前,周六福已經(jīng)全面展開實(shí)施品牌增值計(jì)劃,預(yù)計(jì)今年投資將追加3個(gè)億,同時(shí)在湖北武漢、四川成都、設(shè)立公司分部。總部進(jìn)一步擴(kuò)建了廠房。加大了產(chǎn)品生產(chǎn)的投入。在此基礎(chǔ)上,周六福珠寶4月份千足鈀產(chǎn)品,已經(jīng)大量投入生產(chǎn),滿足低端消費(fèi)者的需求。同時(shí)鉑金貨品也將在近期擴(kuò)大生產(chǎn),至此為止,產(chǎn)品種類涵蓋黃金、鉑金、K金及鈀金四種貴金屬產(chǎn)品,高中低價(jià)位產(chǎn)品全線鋪開。預(yù)計(jì)8月底9月初各種貨品的產(chǎn)量將比原來增加一倍。
另外,本報(bào)記者7月31日在周六福珠寶深圳加工廠調(diào)查時(shí)了解到,其加工廠雖稱不上裝備豪華,卻已是頗具規(guī)模。工廠配備了各種先進(jìn)的儀器,從貴金屬選料到加工,每一步工藝都經(jīng)過檢驗(yàn)復(fù)測(cè),隨時(shí)針對(duì)純度的偏差進(jìn)行及時(shí)的校正、分析和處理。比如在鑲嵌車間,技術(shù)工人均配備了較為先進(jìn)的進(jìn)口顯微放大觀察設(shè)備,降低了金屬與加工工具碰撞,增加產(chǎn)品工藝的精細(xì)度。
事實(shí)上周六福已發(fā)展成集生產(chǎn)加工與零售為一體的自主品牌,目前在全國范圍擁有逾400家分店。
■ 品牌經(jīng)營實(shí)屬不易,絕非“借發(fā)展加盟撈錢”
“本次在珠海市吉大周六福珠寶首飾行出現(xiàn)的檢測(cè)不合格問題,也不排除該加盟商從非公司渠道進(jìn)貨掛牌銷售。” 周六福珠寶(中國)營運(yùn)中心市場(chǎng)部經(jīng)理汪源表示。
汪源告訴記者,周六福在全國范圍共有400多家加盟店,如此龐大的加盟規(guī)模,監(jiān)管起來確實(shí)不容易。不可否認(rèn),在整個(gè)公司發(fā)展的過程中,周六福自身也存在一些的問題與不足。比如說,自身貨品款式偏少、對(duì)于假店打擊的力度不夠。但這些缺點(diǎn)和問題,是任何一家珠寶公司在高速發(fā)展中,都不可避免的。關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)了問題,是逃避問題,還是選擇勇敢面對(duì),從問題中尋找解決的方案。此次“質(zhì)量門”事件之后,周六福公司上上下下做出了深刻的檢討,并對(duì)今年以及以后的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行大幅度的調(diào)整。在加強(qiáng)對(duì)加盟商規(guī)范化的管理,完善加盟跟蹤服務(wù)制度的同時(shí)。進(jìn)一步對(duì)所有加盟商的合同登記造冊(cè),統(tǒng)一LOGO形象,達(dá)到對(duì)加盟商的合法性以及各種權(quán)益上的保護(hù)的目的。在此基礎(chǔ)上,為下一步進(jìn)行全國范圍打擊假店做好前期預(yù)熱。在此事件中周六福珠寶是用一種主動(dòng)面對(duì)的態(tài)度去看待問題,是從保護(hù)公司名譽(yù)、保證加盟商的權(quán)益、以及每位消費(fèi)者的利益的角度出發(fā)和面對(duì)的。
對(duì)加盟商如何監(jiān)管,是珠寶行業(yè)普遍面臨的難題。由于中國珠寶業(yè)在上世紀(jì)40年代到80年代與國際珠寶行業(yè)發(fā)展脫節(jié),經(jīng)營者缺少珠寶加盟經(jīng)驗(yàn),更沒有建立起完善的加盟體系。缺乏完善的加盟體系,致使加盟商存活率低、獲利低、加盟商與品牌間各種矛盾難以處理等問題不斷涌現(xiàn)。僅是開展市場(chǎng)圈地運(yùn)動(dòng),很多企業(yè)甚至抱著“撈一桶金就走”的心態(tài),導(dǎo)致如今的中國珠寶加盟業(yè)有的只是無序的競爭和毫無差異的簡單抄襲。
一位曾多年加盟本土品牌的資深人士有著非常深的體會(huì):“很多盟主就象批發(fā)商,向加盟商賣出品牌和產(chǎn)品以后,就不再有其他的支持措施。”后果是,對(duì)盟主而言,降低了其品牌資產(chǎn)。對(duì)加盟商來說,由于得不到有力的支援,往往陷入瘋狂打折、串貨等惡性競爭中。
廣東省金銀首飾商會(huì)會(huì)長甄偉鋼也表示,我國珠寶行業(yè)的品牌加盟起步較晚,不像服裝業(yè)、餐飲業(yè)有一套現(xiàn)成的模式。同時(shí)珠寶行業(yè)還面臨一些國外和香港大品牌的競爭。因此,從運(yùn)營、營銷、產(chǎn)品、培訓(xùn)四個(gè)方面建立完善的支持體系,學(xué)習(xí)和借鑒別的行業(yè)以及業(yè)內(nèi)大品牌的經(jīng)驗(yàn)勢(shì)在必行。