專(zhuān)家解答:周六福“質(zhì)量門(mén)”背后的真相
本版撰文(信息時(shí)報(bào)記者 陳莉)7月底在廣東鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的周六福“質(zhì)量門(mén)”事件終于有了下文。通過(guò)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn):在此次抽查過(guò)程中,出現(xiàn)問(wèn)題的店鋪有三家,其中有兩家是未經(jīng)周六福授權(quán),屬 于冒牌經(jīng)營(yíng)。另一家為周六福加盟店,其出現(xiàn)被檢問(wèn)題的產(chǎn)品為一條千足金項(xiàng)鏈,千足金即黃金含量達(dá)到99.9%,而此次抽查檢測(cè)得出黃金含量為99.85%。由于黃金項(xiàng)鏈的制作工藝中,多采用扣接的結(jié)構(gòu),焊接點(diǎn)較多,所以造成0.05%的含金量微差。對(duì)此,周六福珠寶設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)金屬檢測(cè)儀器對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),以避免日后再次出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
“質(zhì)量門(mén)”風(fēng)波后,質(zhì)疑聲音此起彼伏
盡管周六福珠寶(中國(guó))營(yíng)運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人已對(duì)抽查結(jié)果作出公開(kāi)回應(yīng),“質(zhì)量門(mén)”風(fēng)波所帶來(lái)的影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。業(yè)界對(duì)于周六福產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑聲不斷,更有新聞媒體開(kāi)始大翻舊帳,稱(chēng)香港周六福珠寶國(guó)際集團(tuán)公司實(shí)為香港知名珠寶品牌的“山寨版”。
與此同時(shí),本報(bào)記者昨日在廣州市區(qū)周六福各門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),此次風(fēng)波對(duì)周六福品牌卻并無(wú)太大的影響。在海珠區(qū)某家超市的周六福門(mén)店,前來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品的顧客仍然較多。當(dāng)被問(wèn)及是否知道省工商局此次抽查的結(jié)果時(shí),一位曾經(jīng)在周六福門(mén)店購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的魏先生稱(chēng):“知道有這么一回事,但并不能因?yàn)閱未蔚某椴榫头穸伺c此品牌有關(guān)的一切。周六福旗下產(chǎn)品價(jià)格在與其它品牌產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比上相對(duì)合理,也有不少精品貨。”
“其實(shí)任何企業(yè)都會(huì)有出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,對(duì)于媒體的大肆炒作我并不是很理解。”一位姓錢(qián)的女士這樣認(rèn)為。
一方面是媒體強(qiáng)烈犀利的質(zhì)疑聲音,一方面則是消費(fèi)者淡然處之的態(tài)度。孰是孰非,一時(shí)間眾說(shuō)紛紜。
■ 擁有獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,“山寨”之說(shuō)不成立
周六福“質(zhì)量門(mén)”事件之后,國(guó)內(nèi)一些媒體指出周六福珠寶實(shí)為“山寨貨”的報(bào)道,引起消費(fèi)者高度的關(guān)注。
“在香港注冊(cè)一家和內(nèi)地知名企業(yè)相似的公司,然后說(shuō)授權(quán)內(nèi)地的所謂總部加工生產(chǎn)商品,這是近些年業(yè)界時(shí)興的‘傍名牌’伎倆”。《濟(jì)南時(shí)報(bào)》8月1 日的報(bào)道這樣提到。
深圳佐卡伊珠寶吳先生則表示,周六福的“六”與周大福的“大”很相像,極易讓消費(fèi)者將“周六福”聯(lián)想成“周大福”。吳先生認(rèn)為,做品牌與做人的道理是一樣的,關(guān)鍵是要做自己,走出屬于自己的路。效仿他人的做法不可取。
而潮宏基珠寶副總裁曾透露,國(guó)內(nèi)很多珠寶零售企業(yè)都是向制造企業(yè)買(mǎi)“版”,款式受制于工廠。市面上銷(xiāo)售的珠寶有很多是來(lái)自于同一個(gè)制造工廠的“版”,集中在廣州、深圳等珠三角的珠寶制造工廠掌控著全國(guó)的珠寶設(shè)計(jì),款式單調(diào)又重復(fù)。沒(méi)有原創(chuàng)設(shè)計(jì),就無(wú)法使企業(yè)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。