（十二） 2009年08月08日 麗水特快——山西省質(zhì)監(jiān)局再次曝光一批不合格的珠寶首飾

山西網(wǎng)8月7日電8月6日，省質(zhì)監(jiān)局又曝光一批不合格貴金屬飾品及珠寶玉石，其中在一些大商場(chǎng)都查出了不合格的珠寶首飾。

近期，我省質(zhì)監(jiān)部門共抽查了196批次包括各種規(guī)格的金、銀、鉑等貴金屬飾品及珠寶玉石，經(jīng)檢驗(yàn)判定合格的有170批次，不合格27批次，抽樣合格率為86.3%。不合格原因主要有：一些企業(yè)以次充好，以假充真，以合成寶石充當(dāng)天然寶石，以處理翡翠充當(dāng)天然翡翠，以合成剛玉充當(dāng)彩色寶石；貴金屬飾品含量不夠，不標(biāo)明貴金屬種類；印記、標(biāo)志標(biāo)簽缺項(xiàng)問(wèn)題嚴(yán)重。

（十三）2010年11月10日——北京工商局通報(bào)56款不合格珠寶產(chǎn)品周生生上榜

周生生被曝含金量不達(dá)標(biāo)

此次北京市工商局通報(bào)56款不合格珠寶產(chǎn)品，周生生、每克拉美、瑞景行、百利金等企業(yè)上榜

■記者 溫羽佳/報(bào)道

本報(bào)訊 據(jù)悉，日前，北京工商局曝光了56款問(wèn)題首飾，其中包括周生生、周大生等知名品牌，珠寶首飾消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題再次引起關(guān)注，長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)鐘萍提醒消費(fèi)者，購(gòu)買珠寶首飾要將購(gòu)買憑證，鑒定證書等妥善保管，便于日后維權(quán)。

11月10日，北京市工商局通報(bào)56款不合格珠寶產(chǎn)品，涉及到千足金、白玉、翡翠等各類首飾，其中周生生、每克拉美、瑞景行、百利金等企業(yè)上榜。該通報(bào)顯示，周生生(中國(guó))商業(yè)有限公司北京分公司生產(chǎn)的 “周生生”18K金手鏈含金量不達(dá)標(biāo)；周大生鉆石首飾有限公司生產(chǎn)的“金象珠寶”天然水晶手串實(shí)測(cè)為瑪瑙，而非標(biāo)稱的水晶。

據(jù)介紹，K金是指黃金和其它金屬混合在一起的合金，由于具有較好的質(zhì)感和可塑性，市場(chǎng)上18K金在首飾中比較多見(jiàn)，有黃、紅、白、彩色四種，18K金含金量是75.0%所以又稱750。周生生客服部負(fù)責(zé)人表示，此次問(wèn)題產(chǎn)品是公司首例，目前問(wèn)題原因還未查明，無(wú)法給出具體賠償措施。

而周大生方面表示，問(wèn)題產(chǎn)品是因金象珠寶有限公司侵權(quán)生產(chǎn)，公司無(wú)法負(fù)責(zé)。金象珠寶則表示，產(chǎn)品標(biāo)注為水晶，與瑪瑙都是石英類寶石。此外，該產(chǎn)品是贈(zèng)送產(chǎn)品，所以無(wú)法退換。

長(zhǎng)春市金銀珠寶行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓瑛表示，市場(chǎng)銷售的黃金珠寶飾品都需經(jīng)過(guò)出廠檢測(cè)以及抽檢等環(huán)節(jié)，相比黃金，寶石類首飾鑒別、鑒定難度更高，所以消費(fèi)者選購(gòu)中一定要注意查看產(chǎn)品的鑒定證書并妥善保管。購(gòu)買后經(jīng)專業(yè)部門檢測(cè)不合格，可以要求商家退貨。

針對(duì)長(zhǎng)春市場(chǎng)珠寶首飾投訴情況，鐘萍表示，由于檢測(cè)和取證比較容易，黃金飾品的投訴時(shí)有發(fā)生，很多消費(fèi)者是在金飾品已經(jīng)使用一段時(shí)間后，想要改換樣式或者出售的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)金飾品成色有問(wèn)題。因此，在維權(quán)過(guò)程中，保留證據(jù)非常重要，消費(fèi)者因該注意對(duì)購(gòu)買憑證，鑒定證書的保管。