據(jù)創(chuàng)業(yè)邦,一度被娛樂新聞困擾的李厚霖接受記者采訪,第一次完整講述其商業(yè)規(guī)劃。本文根據(jù)采訪錄音整理,現(xiàn)節(jié)選部分內(nèi)容奉上。
記者:感覺您以前很少接受媒體的采訪?
李厚霖:原來我接受采訪是這樣,因?yàn)槲疫@個(gè)人可能天性,就是在媒體面前主動(dòng)性的行為不是很多。在對(duì)待媒體的時(shí)候,尤其我這個(gè)經(jīng)歷不太一樣,所以一上來第一件事,多少有點(diǎn)謹(jǐn)慎的這種意識(shí),但這不是我故意的,為了讓大家提防著我。所以我覺得可能有些話題要慢慢多聊一些東西出來,可能就更進(jìn)入狀態(tài);大家可能更家常一點(diǎn),可能更容易聊到一些有意思的話題.
恒信10年的四大收獲
記者:您能不能先談一下現(xiàn)在經(jīng)營的情況?
李厚霖:經(jīng)營的情況現(xiàn)狀是這樣的,恒信這個(gè)品牌從我們創(chuàng)建到現(xiàn)在為止已經(jīng)將近10年的時(shí)間了,1999年品牌基本亮相,就是在這之前我們經(jīng)歷了更多的籌劃事件。這個(gè)10年里面呢,它一直以來沒有做市場(chǎng)最大,當(dāng)時(shí)發(fā)展的企業(yè)最核心的目標(biāo)就是希望能夠在穩(wěn)中然后打基礎(chǔ),就是在穩(wěn)中求發(fā)展,發(fā)展并不是說我們要?jiǎng)?chuàng)造非常高的業(yè)績(jī),以最大的利益回報(bào)為第一己任。真是在10年前,我就特別堅(jiān)信那樣的一個(gè)道理,當(dāng)時(shí)我就知道,進(jìn)入鉆石這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,首先你要弄清楚你進(jìn)入的到底是一個(gè)什么行業(yè)?就是在美國和日本可能市場(chǎng)比中國比較發(fā)達(dá)一點(diǎn),你可以看那些發(fā)達(dá)市場(chǎng)里面,就是各行各業(yè)里,他們?nèi)绻胱龃笞鰪?qiáng)的話,他們必須應(yīng)該擁有和具備一個(gè)什么樣的基礎(chǔ)和前提。首先我們看鉆石行業(yè),就是到10年之前,中國還遠(yuǎn)不是像現(xiàn)在有一個(gè)好的發(fā)展,那個(gè)時(shí)候美國和日本的鉆石市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟了,但是我們能看到,鉆石一定是在奢侈品領(lǐng)域里面最高層面的之一,因?yàn)橹閷毧吹窖缶啤⒎b、服飾,還有珠寶,這個(gè)鉆石一定是奢侈品行業(yè)里面比較頂級(jí)的品類之一。
所以我們當(dāng)時(shí)就看,如果你想明白了你要進(jìn)駐的這個(gè)品類的特性之后,你就想你面對(duì)的這種特性,你的長遠(yuǎn)利益競(jìng)爭(zhēng)是什么?所以我想當(dāng)時(shí)就是如何做品牌?如何做奢侈品?沒有品牌作為基礎(chǔ)的話,一切都是空談,如果說我做的是奢侈品但沒有品牌,奢侈品是在靠?jī)r(jià)格進(jìn)行,根本不符合正常的一個(gè)規(guī)律。就好像非要說太陽要從西邊升起一樣,可以這樣想,但是現(xiàn)實(shí)中它不是這樣的。所以那一天開始我就想,一個(gè)品牌是怎么打造的?就是一天打造、一年打造、還是要10年、20年、50年,就是你要塑造一個(gè)品牌的利潤,你在什么階段你應(yīng)該做什么樣的事情?
恒信經(jīng)過10年的沉淀積累,目前不是最大的市場(chǎng)份額,還沒有最大的利益及時(shí)表現(xiàn),但是恒信積累的是,我認(rèn)為有四點(diǎn):第一就是到目前為止我還沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè),在10年之內(nèi),在奢侈品領(lǐng)域有這么高品牌美譽(yù)度的一個(gè)中國品牌,我指的是在奢侈品領(lǐng)域就是大眾化的一個(gè)品牌領(lǐng)域,或者準(zhǔn)確來講就是在我們珠寶品牌,還有包括國內(nèi)的一些其他的品牌。品牌的知名度和美譽(yù)度不是一回事,一個(gè)品牌的溢價(jià)需要靠美譽(yù)度在里面然后做更高的支撐。我想作為品牌來講,對(duì)于珠寶行業(yè)我覺得我們這么多年,在高處不勝寒,在耐得住寂寞的這種前提下,我們一直喪失了很多無數(shù)次眼前的誘惑,一直堅(jiān)持走這個(gè)品牌之路,而且到今天為止,我覺得我們第一收獲就是我們有一個(gè)非常在這個(gè)同行業(yè)里面,在我們定位的消費(fèi)群里他們非常認(rèn)可的一個(gè)品牌美譽(yù)度,我覺得這是我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于10年的這種收獲。
另外一個(gè)就是10年的積累,就是積累了一個(gè)非常豐富的國際資源,就是到目的為止,中國的珠寶行業(yè)里面,恒信是活躍在國際舞臺(tái)上,然后最受認(rèn)可和尊重而且擁有國際資源最為豐富的公司,我們?cè)谌澜缗琶?0倍的鉆石的供應(yīng)商,和權(quán)威的專業(yè)鉆石機(jī)構(gòu),以及最頂級(jí)的設(shè)計(jì)師,全部都保持了穩(wěn)定而又非常良好的這種合作,這是在國內(nèi)任何其他品牌,包括香港品牌所做不具備的。所以說10年來,因?yàn)楹阈潘膬?yōu)異的品牌表現(xiàn),使國際的這些最高的水平的代表的這些機(jī)構(gòu)、企業(yè)和設(shè)計(jì)師們他們認(rèn)同恒信,而且我們的恒信也是創(chuàng)下了這樣一個(gè)歷史新高,就是在珠寶行業(yè)里面就是史無前例沒有這樣的現(xiàn)狀,就是我們?cè)?、8年的時(shí)間里面,真正恒信再往下走,就是這9年的時(shí)間里,這個(gè)我們接受過全世界來自于30多個(gè)國家的,300多個(gè)各種不同形式的組織和近千家的國際的珠寶商,加上國內(nèi)的珠寶商可能得上萬,就是我指國內(nèi)、國際的資源然后對(duì)我們的這種參觀和訪問。De Beers是全世界的最大和鉆石供應(yīng)商,它曾經(jīng)帶著他全世界最優(yōu)秀的合作伙伴,然后來參觀我們的北京店和上海店,并且把這種模式在它的總部英國的一個(gè)像全球零售商做推廣,這個(gè)說明是什么呢?就是恒信在國際的珠寶行業(yè)的舞臺(tái)上,然后能夠得到這些人的認(rèn)可,他們覺得這是種資源,而且世界珠寶協(xié)會(huì)的主席,和南非鉆石協(xié)會(huì)的副主席,就是他們紛紛對(duì)我們?cè)谌澜邕M(jìn)行重要場(chǎng)合講話的時(shí)候,說肯定恒信,肯定中國的恒信,然后肯定中國的這個(gè)珠寶行業(yè)的一個(gè)愿景。
說到我們的國際資源的話,另外還有一個(gè)就是我們這么多年,積累了非常豐富的一個(gè)本土的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn),比如我們現(xiàn)在下一步的代理到目前為止有將近30個(gè)歐美和日本,包括韓國的一些主導(dǎo)品牌在中國的代理,就是說我們現(xiàn)在看到的這些也好,這些都是屬于在全球做的比較知名的,而且具有一定規(guī)模,而且又有一定資本支持的這個(gè)品牌。真正在歐美,尤其在歐洲有一大批相當(dāng)于珠寶世家,他們幾代人就兩家店,一個(gè)設(shè)計(jì)工作室,但是他們產(chǎn)品非常棒,他們只經(jīng)營幾個(gè)珠寶店,現(xiàn)在隨著全球的這種信息化時(shí)代,市場(chǎng)這種越來越規(guī)模化,他們也希望能夠把那么優(yōu)秀的作品,然后在中國的發(fā)展?jié)摿艽螅宜俣确浅?斓倪@樣的一個(gè)市場(chǎng)里面有自己的一席之地,但是他們又沒有足夠好的通路,他們對(duì)中國的市場(chǎng)陌生,這時(shí)候恰恰恒信給他們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),所以我新成立的一個(gè)品牌叫HDP是專門代理歐美這些特別優(yōu)秀類似于這樣的品牌,在中國的發(fā)展。這個(gè)品牌的含義,絕對(duì)讓所有全球最一流的品牌無論是款式和品質(zhì)上,都覺得是最頂級(jí)狀態(tài)這樣一個(gè)表現(xiàn),所以這個(gè)呢也是我們這么多年積累的豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)表現(xiàn),比如說恒信沒有這么多年本土運(yùn)作的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),沒有對(duì)消費(fèi)者真正的了解和理解,我覺得這也不可能說換得認(rèn)可、認(rèn)同和信任。
然后最后一個(gè)就是我在恒信10年里,積累了非常優(yōu)異的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和卓越的團(tuán)隊(duì),而且一直以來通過我們這種堅(jiān)持不懈,締造了一個(gè)非常卓越的企業(yè)文化,所以恒信這支團(tuán)隊(duì),大概50%以上的人,在那個(gè)行業(yè)里都有五年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),這是非常難得的。高層里面70%以上的人,在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里面有很好的經(jīng)驗(yàn),這是行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是水平的境界和這個(gè)行業(yè)也是最早的,就是基本上都是經(jīng)過有一部分人是來自世界500強(qiáng),有一部分是服務(wù)于過去在國外的公司,然后在境外工作過一段時(shí)間的歷史。今天恒信所表現(xiàn)出來的所有的一切,你都能看到它背后一定是有一批很優(yōu)秀的、很能干的人在導(dǎo)演,然后整個(gè)來亮相,大概是這樣。
到現(xiàn)在為止,我們非常明確了我們的發(fā)展思路,就是只專注于零售,就是我們還是覺得在中國市場(chǎng)的這10年的時(shí)間里,就是我們最豐富的經(jīng)驗(yàn),或者最寶貴的一個(gè)資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)就是我們?cè)诹私庵袊@個(gè)市場(chǎng)上這些消費(fèi)者的這些行為,和消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)思維,太了解了,而且我們懂得怎么跟他們溝通。這就是我們恒信這么多年的所謂的優(yōu)勢(shì)所在。
現(xiàn)在最重要的重頭就是I DO,I DO是我們2006年9月份正式推出的,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛,預(yù)計(jì)我們這兩、三年的發(fā)展到今年年底會(huì)突破100家,然后到2009年的時(shí)候會(huì)突破200家,2010年的時(shí)候我們預(yù)計(jì)是300家,可是現(xiàn)在看來可能適度不可能,我們還會(huì)更多,因?yàn)橹阅苎该驮鲩L,原因也很多:第一就是I DO這個(gè)市場(chǎng)不需要再教育,也就是換句話說就是一個(gè)成熟市場(chǎng),就是結(jié)婚買鉆戒這件事情。買鉆石收藏還是需要教育的,但是結(jié)婚買鉆石不用教育,所以真正的高端市場(chǎng)在中國還是有限的。鉆石在中國的婚慶市場(chǎng)就從奢侈品的這種意義上,演變成了必須品,也就是說奢侈品是什么?就是我買、不買都兩可,我有條件買,買了可以給我?guī)砭裆细叩囊环N感受,結(jié)婚這個(gè)雖然也是精神層面的有一定的意義,但是更多的是我不買不行,結(jié)婚你要求婚你就不買不可以,所以這個(gè)市場(chǎng)很大,而且是不用再教育的,而且是成熟的。
現(xiàn)在一共是三個(gè)品牌,一個(gè)是HIERSUN,一個(gè)是HDP,一個(gè)是I DO,HIERSUN是所有珠寶的,HDP是做代理,I DO是做婚戒的,很清晰。