恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、I Do品牌創(chuàng)始人李厚霖代表珠寶鉆石行業(yè)發(fā)聲“I Do品牌利用十年的時(shí)間,成長(zhǎng)為90后最喜愛(ài)的珠寶品牌,這背后透露出我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌塑造所付出的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我們還嘗試去了解80后、90后年輕人喜愛(ài)什么樣的產(chǎn)品,怎樣才能從情感上夠觸動(dòng)他們。做產(chǎn)品、做品牌,無(wú)論是在線上還是線下,無(wú)論是奢侈品還是快速消費(fèi)品,無(wú)論面對(duì)是80后、90后,還是70后,如何給精準(zhǔn)定位的客戶最美好的消費(fèi)和產(chǎn)品體驗(yàn),這是最核心的、最基本的東西。”
他還用I Do的一句廣告語(yǔ)再次強(qiáng)調(diào)恒信對(duì)品質(zhì)品牌的立場(chǎng),“不忘初心,方得永恒”。自I Do品牌創(chuàng)立以來(lái),李厚霖始終要求公司員工,不要忘記I Do“打造最值得消費(fèi)者信賴情感品牌”的初心,不要忘記“大家聽(tīng)到或看到 I Do這個(gè)名字時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一些美好的聯(lián)想與感觸”的品牌大理想。
昨日,劉強(qiáng)東,董明珠,李厚霖,余承東,孫伊萍等一眾國(guó)內(nèi)著名企業(yè)家、行業(yè)領(lǐng)袖集聚一堂,共同啟動(dòng)了京東“6.18品質(zhì)狂歡節(jié)”。在這場(chǎng)定位于“品質(zhì)”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的發(fā)布會(huì)上,企業(yè)家們關(guān)于“‘互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè)’如何提升中國(guó)制造的品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力”的高峰對(duì)話將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向了高潮。
左起依次為李厚霖、董明珠、劉強(qiáng)東、余承東、孫伊萍
一向“語(yǔ)不驚人誓不休”的董大姐再次語(yǔ)出驚人,她說(shuō),“大家都說(shuō)我們是傳統(tǒng)行業(yè),什么是傳統(tǒng)?我認(rèn)為沒(méi)有思想就是傳統(tǒng),沒(méi)有創(chuàng)新就是傳統(tǒng)。今天大家談的是品質(zhì),什么叫品質(zhì)?品質(zhì)是無(wú)處不在的,打造一個(gè)好的產(chǎn)品,如果沒(méi)有好的服務(wù),產(chǎn)品依然不能讓消費(fèi)者得到滿意的結(jié)果,這兩者是非常默契的合作。”
格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠女士
對(duì)于如何看工匠精神這一問(wèn)題,董大姐言簡(jiǎn)意賅表示,“就是挑戰(zhàn)自己,把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致”。對(duì)此觀點(diǎn),大家紛紛表示認(rèn)同。現(xiàn)場(chǎng),董明珠還幽默推銷了自家產(chǎn)品——格力電飯煲,言下之意,大家不用特意跑到日本去買電飯煲了。
恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、I Do品牌創(chuàng)始人李厚霖先生
說(shuō)到“珠寶鉆石+互聯(lián)網(wǎng)”,李厚霖認(rèn)為,“在網(wǎng)上銷售鉆石和珠寶,一直以來(lái)的問(wèn)題是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)難以信任,因而導(dǎo)致網(wǎng)上銷售難以突破。我們之前沒(méi)與互聯(lián)網(wǎng)有很好的合作,也是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)之前在品質(zhì)把握上存在一些困難。京東這些年對(duì)于服務(wù)和品質(zhì)的把握大家有目共睹,這一點(diǎn)對(duì)于我們做珠寶鉆石的企業(yè)來(lái)說(shuō)是最核心的。因?yàn)镮 Do自身有品牌和口碑的保障,又有京東這樣一個(gè)極致追求品質(zhì)的合作伙伴,我們對(duì)未來(lái)充滿信心。”
聽(tīng)完李厚霖講話,劉強(qiáng)東隨即表示,自己終于找到了送給太太的結(jié)婚周年紀(jì)念禮物——I Do鉆戒。這也側(cè)面展現(xiàn)出他對(duì)于品質(zhì)和品牌的認(rèn)同,“在我看來(lái),不管是線上還是線下銷售,最重要的是要維護(hù)好自己的品牌形象,品牌美譽(yù)度是至關(guān)重要。如果不重視品牌美譽(yù)度,產(chǎn)品在網(wǎng)上賣得越多,對(duì)品牌的傷害可能就越大。京東能給品牌帶來(lái)的最大價(jià)值就是京東在保護(hù)品牌的形象,為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。”
京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東先生
現(xiàn)場(chǎng)行業(yè)大佬們?cè)诖舜未髸?huì)上有一個(gè)共識(shí),都認(rèn)為“品質(zhì)是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的基石,給消費(fèi)者帶來(lái)美好體驗(yàn)是贏得消費(fèi)心的關(guān)鍵”。在消費(fèi)升級(jí)給電商和傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境下,必須抓住兩個(gè)核心,不斷提升品牌的美譽(yù)度。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東先生
華為一直是中國(guó)企業(yè)的實(shí)力派代表,其消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言表示,支撐華為在全球的市場(chǎng)份額做到第三、中國(guó)的市場(chǎng)份額做到第一的主要原因是,華為在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新力上過(guò)硬。
蒙牛集團(tuán)總裁孫伊萍女士
蒙牛集團(tuán)總裁孫伊萍說(shuō):“中國(guó)的乳品在不斷地努力,這種努力完全基于新的科技和新的思維。希望未來(lái)蒙牛是一個(gè)能夠懂年輕消費(fèi)者的公司,而且是可以引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)人群的公司。我們跟京東不僅僅是想去做一個(gè)傳統(tǒng)的電商、去賣貨、或者只是低價(jià),而是通過(guò)不斷創(chuàng)新研發(fā)出更多新的好產(chǎn)品。”
回歸經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),各位行業(yè)代表企業(yè)家一致認(rèn)為,在中國(guó)正經(jīng)歷的這場(chǎng)史無(wú)前例的品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)大潮中,企業(yè)應(yīng)以品質(zhì)和服務(wù)為本,提升中國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力,讓中國(guó)品牌走向世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。會(huì)上,京東還順勢(shì)啟動(dòng)了“品質(zhì)、品牌、品商”戰(zhàn)略,意在打造“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè)”平臺(tái),為中國(guó)品牌走向國(guó)際助力。