未雨綢繆 應對危機

　　受訪者：周大生市場部經理 譚肇國

　　目前，金融危機對公司的銷售沒有太大影響，因為我們的產品有別于金融、證券產品；而且珠寶市場正處于消費群體不斷壯大的階段，通過過去5年至 10年的培育，目前正處于收獲階段。除此之外，我們的消費人群固定于婚慶人士，危機對他們的影響比較小。這場危機確實對消費信心產生了影響，人們更趨向于保值的產品，儲蓄更多現金，所以購買珠寶會更趨理性。

　　對于此次金融危機，周大生早有準備。從心態上，公司提出了以平和的心態對待危機，把危機的到來看作四季的更迭；從戰略角度上，公司倡導行業競爭者要用競合的姿態，聯手共渡難關，增強消費信心。

　　周大生目前還沒有受到危機的過大影響，這主要得益于之前所做的努力。加強營銷推廣力度，是最近幾個月公司一直比較活躍的工作。多年來，不斷加強培訓力度和深度是周大生公司比較聞名于行業的。去年，公司推出的JMBA培訓課程是珠寶行業首創的，現在正在進行的是第七期培訓。我們在加大培訓力度的同時，不斷對管理系統、店面形象進行升級，做到與時俱進。

　　受訪者：七彩云南市場部 董莉莎

　　加強內部建設 樹立行業信心

　　作為一家在國內影響力頗大的翡翠零售企業，在國際金融危機日益加深的背景下，七彩云南目前的經營受到了一定影響，比較集中反應在一些企業的禮品采購上。但對于七彩云南總體業績的影響并不明顯。今年七彩云南仍然以正常的增長速度實現了公司既定的經營目標。

　　進入10月份，正如行業普遍感受到的情況，零售業有些趨冷的跡象，七彩云南的客流量也有一定幅度的下降，估計到明年上半年，情況還會更加嚴峻。面對危機，公司將通過內練基本功，外樹翡翠文化等措施，以加強企業內部建設，并樹立行業信心。

　　具體步驟如下：第一，擴大需求，著力于翡翠珠寶文化的傳播和建設，讓更多消費者認識翡翠，了解翡翠，喜愛翡翠；第二，加大對會員的維系力度，精耕細作；第三，開源節流，減少企業開支；第四，著力于新產品的研發及推廣力度；第五，著力于員工的再培訓，內練基本功。