周大生董事長周宗文的一席話:“只有淡季的頭腦,沒有淡季的市場(chǎng)”,道出了大多數(shù)零售企業(yè)家的心聲。
市場(chǎng)動(dòng)蕩時(shí) 練好內(nèi)功日
受訪者:瑞恩市場(chǎng)部銷售副總監(jiān) 袁璐
在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長呈現(xiàn)放緩狀態(tài),珠寶行業(yè)同樣如此。經(jīng)過分析,我們發(fā)現(xiàn),相對(duì)來說,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)高端人群影響更大,也就是收藏、裝飾、自我獎(jiǎng)勵(lì)的這部分購買功能訴求的人群會(huì)減少投入和購買次數(shù)。但是針對(duì)結(jié)婚人群來說,他們不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而不結(jié)婚,只可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)減少在戒指和飾品上的投入;或者暫時(shí)不買,但最終他們還是會(huì)購買的。
大環(huán)境肯定會(huì)對(duì)消費(fèi)有所影響,但是市場(chǎng)風(fēng)雨飄搖之際,正是企業(yè)練好內(nèi)功、扎實(shí)基礎(chǔ)的最好時(shí)刻。因此,瑞恩此時(shí)最重要的工作重點(diǎn)仍是在產(chǎn)品、陳列、銷售人員素質(zhì)整體提升、品牌形象塑造這幾項(xiàng)工作上。這也是目前國內(nèi)的珠寶零售企業(yè)應(yīng)該最關(guān)注的重點(diǎn)。
危機(jī)影響 有正有負(fù)
受訪者:明牌首飾營銷總監(jiān) 尹阿庚
今年1月至9月,明牌首飾的黃金銷售額比去年同期增長了45%,鉆石銷售額增長了2.5%,鉑金銷售額下降了3%。從中可以看出,金融危機(jī)對(duì)我們的影響既有負(fù)面的,也有正面的。正面的是黃金銷售的猛增,負(fù)面的主要顯現(xiàn)在鉑金銷售的下降。我們認(rèn)為,除了目前進(jìn)入到鉑金首飾慣常的消費(fèi)淡季外,受國際汽車業(yè)影響,鉑金價(jià)格先漲后跌,也抑制了消費(fèi)信心。
至于到明年,隨著危機(jī)的深入,明牌的銷售也不會(huì)受到太大的沖擊。原因一方面是明牌首飾內(nèi)部的作用。早在2006年,明牌就從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)槠放屏闶坌推髽I(yè),目前全國直營店達(dá)到了300多家。在這幾年的發(fā)展中,我們除了加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),還在款式上加大開發(fā)力度,具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。另外一個(gè)原因是行業(yè)本身的特點(diǎn)決定的。婚慶是珠寶行業(yè)的主要市場(chǎng),隨著“80后”結(jié)婚高峰期的來臨,結(jié)合“80后”的消費(fèi)心理和特點(diǎn)分析,危機(jī)不會(huì)對(duì)他們的珠寶消費(fèi)產(chǎn)生多大影響。