麥錦泉先生，系香港著名珠寶設計師，制作監督及營運者。

·1995年創立 NEW CONCEPT JEWELLERY CO., LTD. 憑他設計的天份及獨特的鑒賞力，創作了全新系列的作品，迅速嶄露頭角，在香港珠寶出口商占著領先的一席多年。其設計更成為行業追蹤模仿的目標。2008年更獲得香港中小企業商會頒發《最佳中小企獎》，公司屬獲設計比賽優異成績。

·麥錦泉歷任JMA香港珠寶制造業廠商會的教育及培訓小組；科技小組；品牌小組的正副主席。曾任兩屆香港貿易發展局TDC三月珠寶展設計比賽籌委會會員及評審委員；設計專題演講嘉賓。

當下珠寶市場形勢嚴峻，四面楚歌。但如何打這個長久戰？麥錦泉先生專業透析珠寶制造業的生存之道。

可分兩大方向作個探討：

【分析時局】

經歷過金融海嘯及過往幾年種種的經濟波動，珠寶面臨的困境日益加深，全世界各個不同的經濟體系都面臨不同的困擾。由二零零八年至今大家期望的黃金日子重臨已成為泡影，近年來在珠寶展覽會上的生意更一落千丈，令不少參展商氣餒。大家的信心關口似乎已經失守了。供應者不敢再做貨；購貨者不敢買貨，兩者互為因果，形成了膠著的局面。國內的綱銷傾巢而出；網上獨立設計師也萌芽絀莊而起。就連行外人也在網上傾銷鉆石，硬要和傳統的經營者分一杯羹。種種的因素打亂了傳統珠寶市場經營者的腳步。統計報告顕示了世界各國珠寶市場的銷售連續下降數字數據。令人擔憂！

已經在消費者、制造商和售賣商互相反射影響，型成信心的危機。大家都裹足不前⋯⋯

年輕消費者也對珠寶的興趣不大，雖然有個別針對年輕人的品牌發展驚人，但始終是九牛一毛，不足以影響大局。石價、金價的浮動更令消費者迷惑。令有投資心態的顧客更加多層考慮，令大價貨品凝滯。僧多粥少下，生意愈是困難，利益愈是鋭減。珠寶生意成為雞肋，食之無味 棄之可惜！業者大多在困難中求存，可以生存下去便是一個希望。大家都明白這是一個淘汰賽，誰勝出成為幸存者，捱過這個關囗，未來便是他們的世界了。

但是如何掌握這個生存轉機呢？

【自我檢示】

甲）財務-- 這個是危境中第一個要注意的。仔細分析你的資產負債比率。對未來的收入及支付作一個切實的評估，好好預作安排。

入息包括：

1）固定的客戶

分析固定的客戶帶來什么固定的生意。---- 為穩定這個命脈固定運行，立即為兩者之間的合作建立更密切的關系，互為禆益，共同過渡未來的黑暗日子。

2）展覽會

已經提出展覽會的現場生意會日益更難達成了。《分析過去一年的數據》展覽會的即場/日后達成的生意額與全公司整年的生意比例作個比較。基于展覽會支出繁重，除凈的利潤比其他生意為低。如果發現出現不平衡，便要認真考慮如何再持續展覽會的營運了。事實上縮小面積，簡化裝簧，甚至退展不少業者已進行中了。不引刀成一快，只會把老本賠上。面子重要還是生命重要？

3）放賬的交易

以前生意興隆，現金回流暢順。放賬是問題不大的，但時至今日，一切財務安排改變了。應收帳款遲遲不來，甚至不來。銀行借貸困難。如果仍像以前不收訂金，交貨后現金長期不能回籠。還有打回頭的退貨。這種種的不公平要全面糾正，否則自掏腰包去買金，付人工，支付運作成本，還要支出應付帳去捱窮日子，去望天打卦；希望客戶大恩大德付錢，這些種種；如不團結打破，最后大家只好捱下去吧。

《淘汰不良交貿對手》

《尋找真誠的互惠伙伴》

《包括供應商和客戶》

4）庫存的控制

A. 原料

黃金、鉆石、寶石...均價值不菲，是業者面對的一個最大的沉重負擔。

黃金-- 大都現金交易；

鉆石-- 分現金與期數交易；

寶石-- 分現金與期數交易；

半寶石-- 分現金與期數交易；

不論什么形式購進的，馬上便成為你的庫存。所以在進貨前必須三思其進貨量是否與消粍量平衡。注意鉆石的尺寸篩號，不要進錯了貨而成為物非所用的累積。半寶石尺寸繁多，厚薄不一。難以制作系列性設計。逐一按大小設計及打造，只適用于貴價主石。

通銷貨品，建議采用固定尺寸的半寶石作系統性設計去推銷。生產商可以在進貨半寶石石料時向供應商規定了幾個尺寸，進行生產。因為有了嚴格的切割規定，所以設計師可以進行個別針對性的設計，避免了有設計無主題石料的問題。而大量的進貨，因此有了議價能力把成本降低。

以上所提也是我們客戶對付我們供應商的手法。商業社會，商場無父子，只有利益，沒有誰對誰錯的。

《成本轉移》

以本人經驗所得

（1）鉆石設計

采用先寄賣，使用后才結算的方式。有人會質疑這個方法一定令入貨價很高。

表面是對的。

但鉆石供應商長期和你合作而得到好處的話。

他們定必樂意跟隨你的腳步軌跡；以合理的市價和你真誠合作，唇齒相依的。

你的義務便是準時付款，每個供應者遇到有信用的客人，必定全力支持的。平衡過庫存積存所產生的貨價利息，運作成本。這個以先寄賣后開單，在今時今日顯得更為有效而實際。

（2）半寶石

尋找供應者，把所需的半寶石主體尺寸交給供應商代切割。便可避免大量進貨的累積了。當然在兵刃相見的肉搏戰市場競爭下，一分一毫都可以是成敗的原因。所以決定用什么腳步去走以后的路，便是閣下首先要作定奪了。平心而論，珠寶市場已經被一些以低價競爭的對手打得體無完膚了，這個輪迥也喪失了珠寶的矜貴。依了解綱商向工廠下訂單的提貨期，是十分急速得不可思議的。

試問在這個急就章的情況下，怎能可以出產到優質的貨品呢？其實這是飲鴆止渴，等同自殺的愚蠢行為，扼殺了珠寶的前程。如果我們還期待在這種市場分到一杯羹，是有點天真了。我們可以做的生存空間只能在設計；質量上更上一層樓才能待機突破。大型連鎖店近年收緊了收貨的尺度，訂定了不少規條要供應商遵守。是否雙方公平下進行交易是見仁見智了。

但也奉勸一下，稍越雷池半步便要承受很大風險⋯⋯這個也是風險管理的一個課題

乙）一般存在的問題

1）設計與生產

經歷了電子化的洗禮；設計多由計算機程序員操作，欠缺了設計及結構上的基本觀念。而大公司通常分工嚴格，設計師可以追蹤到工藝師或電繪部門，親自加以指示實不常見。而設計師的缺乏表達溝通能力可能亦因而導致產品未臻完善。久而久之，市場上的貨品逐漸地變了遜色的貨色，減弱了吸引力。

3）公司架構如何精簡

常常聽到資源共享去經營。但是在人事，權力，義務各方面均很難取得合作者的共識。可以考慮把某些工種外判把本身的経常性薪金剔除。例如：揀石料、配石

、甚至成件貨品的生產。均外判給sub-contractor （外包商）進行生產交貨。把自己改變為trader （貿易商）是一個可以考慮的出路。「成本」以個別來計算的確是比自家制作為高；但刪除了每月固定支付自己受薪職員的支出，可能是更為化算。外判商只會以承包某工作去計算，起碼節省了固定的薪水支出，可能是除笨有精。

4）樣辦展示電子化

實體樣辦是向客戶展示最新設計的一個傳統途徑。但是生意幾年的低迷沉寂，人客訂購意欲因而降低，以傳統的用真金用真材料去制作以博取生意訂單，可能是粍費彈藥之舉。

生產商可考慮采取:

（A）以銀及仿鉆和人造半寶石甚至染色玻璃去制作樣本。

 （B）以計算機電繪程序進行設計，客戶可具體地轉動用任何角度，細心觀察每個細節，其用金量，用石量皆一目了然。比真正的實體樣辦，更清淅提供所有數據。

（C) 用展示軟件把完成了的實體產品化為電子數據，以類似（B）去展示。一個貨品可以同時發出，讓無限個客人觀賞，從而獲得訂單。《固定的客戶早已熟悉供應者的貨品胚型比例，只要保證制作時，必定采用合乎規定的鉆石，或另附上石料樣本作比對。客戶習慣了這個交易形式后，便大大方便了以后的達成交易。更大大節省了庫存的沉重負擔》。

5）教育培訓

坊間不少專業課程，但良莠不齊，外國專業畢業的年輕導師有學歷但欠經驗。未能深入過掌握市場脈搏便執教。亦有一知半解的從業員，指指點點誤導學生，老師被斥責更時有所聞。更有甚者，以外行充當教席。這樣的繼續下去，由濫竽充數之輩充斥，為患必會日漸浮現，不容小覷！