欺客招數大起底：

手段1 吆喝羊頭賣狗肉

專家指出，商家大都以“混水摸魚”的方法欺騙消費者。例如，一些翡翠手鐲的前面標識是寫著“翡翠”，可是在標識的背部就寫著“處理”。專家表示珠寶玉石的標識一定要清楚，而且還要標上是以什么方法來處理的。

專家稱，以往一些商家在銷售過程中，往往以對商品模糊標識來以次充好或以假充真，欺詐消費者。隨著市場的逐漸成熟，商家在管理上做得越來越規范，正規商家貨品在明示標識上基本不太可能出現問題。但另外的問題就出現了，營業員利用消費者在首飾方面知識的匱乏，往往利用模糊概念、偷梁換柱等方法向消費者介紹產品，宣傳珠寶首飾的知識，吆喝著羊頭賣起了狗肉。

手段2 0.01克拉差幾千元

廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測中心的郭清宏站長指出，鉆石要求標級別，有些商家沒有標出鉆石的級別，這樣消費者根本沒有辦法辨別鉆石，商家利用消費者的不熟悉，把檔次比較低的鉆石來冒充高級貨。除此之外，產品質量法規定珠寶玉石產品必須要有合格證，而且標簽也要清晰，例如0.99克拉的鉆石標為1克拉，那么價格就會相差幾千元。

手段3 白18K金不是白金

記者走訪發現，廣州市一些商家將白18K金說成白金的情況比較普遍。專家介紹，白18K金指的是含黃金75%的金合金，其他的25%由銀、銅、鈀、鎳等金屬組成。白金按照標準的規定，它只指一種貴金屬，就是鉑，即Pt。兩者在市場的價格相差近一倍，商家極易利用消費者既要買好的又要買便宜貨的心理，將白18K金當作白金銷售出去。

手段4 萬足金和“24K金”

曾幾何時，在廣州市場出現了一些“萬足金”和“24K金”的宣傳。實際上，我們購買的黃金飾品根本達不到24K純度。

據專家介紹，國標《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》中明確規定：“24K理論純度為百分之百”。換句話來說“24K”的商品在實際的生活中是不存在的，只是一個理論數值。對于首飾而言，國標只定義到千足金，即“99.9%”。在流通領域，專家表示，無論是宣傳還是銷售，只要有“24K”的字樣，可以說就是欺詐。另外，目前我們還沒有萬足金的標準。

手段5 鉑和鈀混為一談

鉑和鈀在外觀上極為相似。兩者在標識和品種分類上也極為相似。一個是Pd(鈀)，另一個為Pt(鉑)。郭清宏介紹，一些商家在銷售時極易將鈀也稱為白金，同真正的白金(Pt)相比，只是價格便宜而已，市場價格鈀幾乎是鉑的一半。商家利用消費者貪圖便宜的心理將鈀當作鉑銷售出去。而在消費者的發票或是貨品的標簽上只出現Pd或是Pt，消費者是很難分清的。

另外，郭清宏介紹，鈀也是貴金屬首飾使用金屬的一種，只要明示標識正確，是完全可以銷售的。

手段6 翡翠B貨當成A貨

省珠寶玉石及貴金屬檢測中心的專家介紹，目前市場上翡翠銷售有A、B、C貨的叫法，這是一個商業俗稱的叫法。正常情況下只要標識翡翠，就代表該翡翠為天然翡翠。翡翠的A貨是表示用物理方法加工的翡翠，除了打磨、雕刻等外觀形態的改變外，翡翠的內部結構并未破壞。翡翠的B、C貨指的是用不同的人工方法處理之后的翡翠，其內部發生了化學變化，當然也是天然翡翠。按照國家標準翡翠的A、B、C貨是必須明示給消費者的，否則就是以次充好，欺詐消費者。而翡翠的A、B、C級則是偷換概念，將所銷售的翡翠先定義為天然翡翠，然后又根據翡翠本身質量的不同分成A、B、C級，在消費者不明白的情況下促成銷售。

手段7 國際證書并不權威

專家表示，現在出售珠寶玉石的大商場和基本品牌店都掛著“國際證書”，以消費者的崇洋心理來吸引消費。專家指出，“國際證書”并不權威，因為每一個國家的標準都不一樣，而且那些使用“國際證書”的多數都是國內品牌，一些商家甚至冒充知名品牌。