對于珠寶行業(yè)來說，2009年是個不平凡的一年。

在經(jīng)歷了2008年金融風暴后，身處行業(yè)激烈競爭的市場中，珠寶企業(yè)很難確保自己的產(chǎn)品在市場上有持續(xù)的優(yōu)勢。一方面，珠寶企業(yè)很難單憑產(chǎn)品建立持久的競爭優(yōu)勢，從產(chǎn)品的材質運用到款式、工藝，無一不是競爭對手可以輕易模仿的。另一方面，影響消費者對珠寶評估的因素十分復雜，款式、質量、價格、品牌、文化情感寄托等等，加上珠寶行業(yè)信息的不公開，導致許多消費者對珠寶的真假難辨而產(chǎn)生了一種“敬畏感”，消費者也不知道到底該如何選擇。

在這種情況下，越來越多的珠寶企業(yè)打起了文化牌和情感牌，其中婚慶珠寶在所占比例最大，這是由珠寶市場消費份額決定的，當然無可厚非。然而走在水貝珠寶工業(yè)區(qū)，放眼望去，我們不難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的珠寶品牌的新品名稱都脫離不了“情”“愛”“緣”“永恒”“浪漫”等字眼，大有泛濫成災的趨勢。

情感營銷作為一種感性為基礎的營銷模式，也要根據(jù)品牌的個性進行準確而理性的情感定位。情感只有通過定位來強調(diào)與產(chǎn)品或服務伴隨一起的感覺，才能進行品牌區(qū)隔，形成品牌個性，才能真正打動消費者的心。那么，情感定位可以為企業(yè)帶來那些好處呢？

首先因為情感是無形的，競爭對手很難模仿，難的是怎么樣去建立起產(chǎn)品與顧客之間的情感聯(lián)系。第二，情感定位有利于培養(yǎng)忠誠的顧客。情感定位強調(diào)無形的情感，“要的就是這種感覺”。消費者一旦將某種產(chǎn)品與特定情感聯(lián)系起來，在情感的驅動下，他們不再不斷地與其它產(chǎn)品作比較。根據(jù)調(diào)查顯示，在珠寶消費中，有30%的新顧客都是老顧客介紹過來的。第三，有利于獲取合理的利潤。材質和款式、工藝的定位會不斷引導顧客思考以下問題：“xx品牌在打折，你們有折扣嗎？”、“這款產(chǎn)品的性價比到底怎么樣”等等，理性的顧客追求以最小的代價獲得最大的收益，這樣的思維容易使得競爭對手陷入價格戰(zhàn)的泥潭。第四，有利于打造珠寶企業(yè)的公司整體品牌，不同的產(chǎn)品在材質、工藝、款式、設計甚至目標消費群等方方面面必然存在很大的差異。然而，不同的產(chǎn)品可以讓消費者產(chǎn)生相同的情感聯(lián)系。情感可以幫助珠寶企業(yè)建立和保持公司的整體品牌。

因此，珠寶企業(yè)要在當前的營銷困境中實現(xiàn)突圍，在注重情感營銷的同時必須進行準備的情感定位。

以嘉華珠寶為例，致力于成為中國婚愛市場第一珠寶品牌的嘉華珠寶早在2007年就明確提出他的品牌定位——打造中國人最喜愛的結婚鉆戒，弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的婚姻愛情文化。品牌文化二十四個字“浪漫忠貞、包容互愛；風雨同舟、不離不棄；白頭攜老，幸福一生”更是對優(yōu)良傳統(tǒng)婚姻愛情文化進行了詳細的詮釋和傳播。同時，為了更好的與消費者建立情感聯(lián)系，2009年嘉華珠寶在全國范圍內(nèi)啟動了大型情感營銷活動——真情告白網(wǎng)絡投票大賽，通過網(wǎng)絡傳播和口碑的力量，將嘉華“幸福生活的見證人，美滿婚姻的守護神”的情感寓意傳遞給每一對愛侶，全國超過一千對愛侶參與到活動中來，表露他們的愛意和對幸福的真誠渴求；2010年3月，嘉華珠寶全國第二屆真情告白網(wǎng)絡投票大賽正式全面啟動，近400對情侶、夫妻參與了活動，爭相表達了他們的真情真愛，為世人展示了他們的恩愛幸福生活。相信對這些參賽選手而言，嘉華珠寶將是他們婚姻愛情歷程中不可磨滅的印記。