“好心當(dāng)成驢肝肺!”為回饋消費者,推出買珠寶送路易威登(Louis Vuitton,以下簡稱LV)活動,卻遭LV質(zhì)疑:送的包是假貨!昨天,面對記者,南京維諾納珠寶國貿(mào)店經(jīng)理李黎慶對這個法國奢侈品牌的所作所為有些憤怒。
捏著LV發(fā)來的律師函,李黎慶承諾:“我們能證明贈送給消費者的LV包是真品,我們不怕和他們對簿公堂!”
一場促銷活動招來律師函
“為慶祝新店開張,我們在4月底策劃一個回饋消費者活動。”維諾納當(dāng)時的宣傳廣告,內(nèi)容中標(biāo)明,購買該店的珠寶可以參加抽獎,一等獎是價值5600元的LV NEVERFULL。
“我們做了大量的宣傳,就是為吸引消費者。”記者看到,在整幅廣告宣傳畫面的顯著位置有一個LV的NEVERFULL圖樣,并注明為活動的贈品之一。
5月17日,一位女顧客幸運地抽中一等獎,并當(dāng)場將這個獎品領(lǐng)走,令維諾納珠寶沒想到是,上周一張來自LV的律師函被郵寄到他們的新店。
“很貴很高檔,不該做贈品”
“LV及其圖形商標(biāo)作為世界頂級奢侈品牌,在包括中國在內(nèi)的世界范圍內(nèi)享有極高的知名度……你公司以此吸引公眾視線……”在這份LV授權(quán)委托的律師事務(wù)所出具的律師函上,對方以維諾納珠寶公司違反《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)條文為由,要求對方立即采取一系列的“補救措施”。
記者看到,律師函中除了表示維諾納在宣傳時有違公平競爭法外,還指出“路易威登公司正品LV包屬于奢侈品,作贈品顯然不合常理,所以我們有理由懷疑,所謂買珠寶贈送的LV包為假冒品,否則就是涉嫌發(fā)布虛假廣告。”
記者從LV專柜了解到,NEVERFULL為價格最低廉的款式之一。而LV認(rèn)為維諾納的贈品為假貨也“有情可原”。“這款NEVERFULL已經(jīng)成了街包,到處都能看到人用。”“若送的是正品,等于是LV說自己賣假貨。”西祠網(wǎng)友表示。
珠寶商質(zhì)疑:LV專柜賣假貨?
對此,維諾納國貿(mào)店經(jīng)理李黎慶表示:“選LV包所考慮的是用高檔贈品來吸引客戶,并不是沖著LV做文章。如果對方認(rèn)為有不妥之處,我們愿意接受并改正。”“讓我們不理解的是,他們憑什么在沒有任何證據(jù)的情況下,僅靠‘常理’斷定是假貨?”李黎慶連連搖頭,“是不是說我們這樣一家珠寶公司送不起價值5600元的真品LV包?”
“買了個包,畢竟也是消費者,在不做溝通的情況下強硬發(fā)來律師函問罪,我們不能接受。”李黎慶取出在德基購買NEVER FULL時的憑證:“這就是我們最有力的證據(jù)。”記者在購買憑證上看到商品型號與購買時間,還有一個“王*”的姓名,如果LV堅持認(rèn)為贈品有仿冒,唯一的解釋只能是德基專柜出售假貨。
江蘇鐘山明鏡律師事務(wù)所主任律師厲佳對此分析說,對方發(fā)布的律師函內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn),尤其在對于贈品真?zhèn)蔚呐袛嗌洗嬖谶^多的主觀臆測。在沒有工商、質(zhì)檢等權(quán)威部門取證的情況下,僅憑所謂“常理”對正規(guī)公司的信譽提出質(zhì)疑顯然是說不過去的。