琥珀手鐲經鑒定為仿制品。京華時報記者徐曉帆攝
在珠寶展上買到了假貨,這是張女士和李女士遇到的煩心事。兩人在本月12日到15日舉辦的2013第三屆北京國際珠寶首飾展覽會上買的琥珀和蜜蠟經鑒定是假貨。
琥珀蜜蠟假貨現身
這個珠寶展于本月12日到15日在老國展舉辦。14日下午,張女士在展會上買了3件琥珀飾品,其中兩件花了5500元。
之后她將琥珀送檢,西城一家檢測機構前天下午出具結果顯示,有兩件為仿制品。
張女士立即找到展會組委會,對方讓她和參展商自行協商,“賣假貨的男子還在,我拽住他胳膊,當時他態度挺好,說要上提款機取錢還我,中途趁我不注意逃了”。
檢測中心的鑒定結果表明,66.51克的黃色琥珀手鐲和33.09克的棕紅色琥珀手鐲均為仿制品。
李女士則稱,她15日中午從8號館8A—292展位上買到一件假蜜蠟飾品。她稱,館內的免費檢測中心不能鑒定蜜蠟真偽,她咨詢館內幾家展商被告知是假的,隨后便趕到展位打算退錢,哪知10分鐘不到,兩名商販都不見了。
“我們選擇買這里的珠寶,是看中展會的信譽,相信組委會會嚴格把關,我們自己有疏忽,但組委會也應承擔管理不善的責任。”兩人認為,組委會應該擔責。
展會管理存疏漏
15日下午,記者發現該展會管理存在疏漏。
“由于是參展最后一天,有些參展商會提前撤離,這使一些外面的假商販有機可乘。”一名展會安保人員稱,當天中午,有保安看到兩名疑似外面游商假冒參展商設立展位,他立即從兩人處拿了一條蜜蠟飾品讓其他參展商檢測,“都說是假的,我趕緊回到剛才那個展位,兩名男子跑了”。
在張女士買到假貨的1號館AE-5展位,參展公司未標注名稱,“參展商”已換成一名掛參觀證的男子,柜臺里賣的是寶石。張女士14日下午來該處時,這里賣的是琥珀。
該男子稱,公司展位上的珠寶擺不下,“這里有空柜臺,就過來了。”對為何掛參觀證而不是參展證的疑問,他拒絕回答。
組委會稱無責
主辦方青島海名國際會展有限公司珠寶事業部一名韓姓經理稱,他們作為顧客與參展商之間的第三方,只起到監督作用。
他們將對顧客反映的情況進行核實,如果是參展商所為,會找到相應展商承擔責任,但需要提供購買票據、檢測報告等證明憑證。“如果不是正規參展企業,我們只能報警。”
該公司項目經理劉先生稱,每個通道都設有保安巡查,一旦發現有假商販拼攤行為,會去制止,“外面的商販估計是趁保安巡場混進來的”。
劉先生稱,在組委會招商范圍內,消費者在展廳買的產品有問題,由組委會解決,但如果消費者買的珠寶不是正規內部展商所購,責任不在組委會。經他了解,消費者購的假貨不屬于展商的產品。
記者從香河園派出所了解到,對于顧客和組委會之間的糾紛,他們只能協調。