全美各大百貨公司

同店銷售額集體下降

AlixPartners LLC是一間集團重組和顧問公司，其常務董事Matt Katz以一些用打折來促銷的百貨集團公司為例，證明了“價廉物美的產品是這個時期致勝的關鍵，但是那絕對仍然是一種奢侈消費”。盡管如此，他表示“目前商品的價格很重要，買高價產品的消費者已經不復存在”而且高消費階層的客戶基礎已經轉變。

這個評估在奢侈品行業中得到印證，表明消費者正在縮減開支。但是這并沒有影響美國著名的奢侈品零售商Saks(薩克斯)公司的股值上升，即使在零售業的同店銷售額在三月份被宣布下滑23.6%，但數小時之后Saks的股值仍然上升了28.8%達到2.82美元每股。

高檔次消費品行業中跌幅最大的是私營的股份有限公司Neiman Marcus(內曼·馬庫斯)，這家有一百多年歷史的公司其三月的同店銷售額下滑了31.2%。Nordstrom股份有限公司報跌了13.5%，比預期中的和二月的同店銷售都要差。

美國賓夕法尼亞州大學華頓學院的Jay Baker零售項目的主管 Erin Armendinger表示，“即使金融風暴的影響在放緩，但是如果越是想刺激奢侈品市場，情況就會變得越糟糕。”Armendinger提到現在由于經濟持續不景氣，奢侈品的定義正在被改變。人們現在并不向往那些“最大”、“最新”的商品，她表示現在并不流行“炫耀性的消費”。取而代之的，現在消費者會在打扮和家具這些既相對“保守”而且“舒適”的產品上花費更多。

報告中的所有百貨集團都反映出他們同店銷售額下降，但是在兩個中檔百貨公司的業績中反映出的價值主張與消費者產生了共鳴。J.C. Penney (彭尼)百貨和Kohl's(柯爾)百貨分別宣布他們同店銷售額下跌了7.2%和4.3%。彭尼百貨的主席兼執行總監Myron E. Ullman表示，家具部是他們三月份業績最好的部門，而銷售表現最疲軟的是高檔的珠寶首飾部。“我們業績主要得益于女用服飾和家居用品銷售額的強勁”，他解釋到一個商業庫存的“保守方法”時提及到，“一些不太昂貴的新產品將會持續成為他們公司的關注重點。”

美國其他連鎖百貨公司的命運也相仿，Macy's(梅西)百貨的同店銷售額下降了9.2%，Bon-Ton Stores(BONT)百貨下滑了11.2%，而Dillard's(DDS)百貨表示有19%的跌幅。

在高度促銷中依然盈利的奧秘

全球最大的零售商沃爾瑪公司在這次金融風暴中表現一直很突出，但其三月同店銷售額并沒有像業界預測般得到3.2%的增長。不包括燃油銷售額，這個打折巨頭在其美國店面有0.6%的同店銷售額增長，他們預計第一財季持續運營業務每股盈利將達到其2月份發布的72-77美分這一預期范圍的較高一端。以購物中心為基地經營為主的Hot Topic服裝集團宣布其同店銷售額增長了7.1%之后，他們把第一季度每股獲利預期范圍調高至1至2美分，可謂是從虧損轉為盈利。

市場研究機構Majestic Research公司的軟性行業(主要指紡織品類的行業，例如男女服飾，家具飾品業)零售分析師Clandi Neubauer表示，“現在品牌應該注重的是，在以能夠打動消費者的價格上，生產出能吸引人的流行款式來”。不少品牌已有一整套包括新產品的促銷計劃，如Aéropostale服裝因此獲得了有3%的同店銷售額增長，但American Eagle Outfitters服裝卻下降了16%。盡管這兩個公司都提高了他們對第一季度的銷售業績預測，并宣稱他們有能力在面對高度促銷環境的同時保持企業盈利不變。

這兩個服裝品牌的高價位競爭對手Abercrombie &Fitch(A&F)服裝的同店與此同時銷售遭受下降34%的重創，是下降幅度最大的一個。在這個經營十余年零售商的同名店中下滑了32%，而旗下另一個品牌Hollister Co.，下降了35%，兒童品牌Abercrombie Kids下降了37%，品牌Ruehl則下降了39%。

分析師Neubauer宣稱這家公司是被陳舊的款式和廣告所拖累了，“他們正停在原地不前”，她又提到“他們現在應該在銷售規劃上采取一些新思路”。

陳舊的產品和老舊的市場經營模式其實不是問題，巴克萊投資銀行(Barclays Capital)的零售分析師Jeff Black表示A&F的款式始終如一，并指出“問題關鍵其實就是價格和競爭力的較量” 。

一些運動戶外專門用途的服裝品牌，例如經營十幾年的Zumiez服裝和The Wet Seal服裝分別遭受到了17.9%和11.4%的下降，而他們的競爭對手The Buckle服裝，由于產品策略的不同，其同店銷售額卻獲得了14.7%的出色增長率。

Gap服裝集團的同店銷售額三月下降了8%，其旗下的幾個品牌，包括同名品牌Gap、Banana Republic以及它的海外店面的同店銷售額分別下降了14%、16%、5%。然而，它最初的價值導向品牌Old Navy，相比起去年三月份的同店銷售額下降了27%，今年同期則是零增長。

雖然這比預期中理想，分析師Black指出因為公司要面對去年同期很強勁的銷售業績壓力，所以在下個月Old Navy的同店銷售額很有可能會出現兩位數字的跌幅。他提到，“我們現在的情況跟我們剛開始Old Navy的時候一樣。”又補充到“Gap和Banana Republic下個月也同樣可能遭受兩位數字的跌幅”。當Banana Republic在清理大量庫存的時候，Gap正在費盡心思地考慮如何宣傳其產品富有價值。通過調查這特有的市場境況，Black總結到“宣傳商品價值的鑼鼓正在打響”。

Majestic市場研究公司的分析師Neubauer觀察到，如果說零售商從三月份的市場狀況中學到什么，那就一定是革新與價格是現時致勝的法寶。 她認為商戰中的成敗關鍵在于商品和其吸引消費者的價格。“最終，革新產品目的在于使商品看起來物有所值，這就至少保證產品價格不會下浮。”