專訪卡地亞遠東區行政總裁陸慧全
《風尚周報》:2008 年是奧運年,中國年,奢侈品牌都加大了對中國市場的投入,那么在遭遇過金融風暴之后,中國市場依舊是重要的市場嗎?是否仍會加大對中國市場的投入?
陸慧全:金融風暴是一個經濟的周期;經濟有好的時候、也有壞的時候,而中國的經濟成長應該會持續不斷地向上成長,因為整體來說中國市場的成長還有許多空間,因此,中國對卡地亞來說,依舊是個很重要的市場,我們依然會持續對中國市場的投資。目前卡地亞在中國的發展還是比較穩定的,更多的新店開設計劃也在持續進行。2008 年12 月,我們又接連在烏魯木齊美美百貨和南京德基廣場開設了兩家全新精品店。未來一年,我們還將在長沙、武漢、寧波等城市陸續開設六到七家精品店,這代表了卡地亞對中國市場長足的信心。卡地亞在中國的步伐并不會因為經濟危機而放緩,因為我們堅信中國未來將成為全球最大的消費市場。
《風尚周報》:卡地亞接下來會調整原有的對各市場投放的戰略比例嗎?
陸慧全:目前應該不會有太大幅度的調整。對于來年的計劃,我們目前一律維持原有計劃進行。
《風尚周報》:中國人在金融風暴后,應該如何面對和理解時尚和時尚消費?
陸慧全:這個時候對消費者來說,應該是個很好的時機來檢視各品牌真正內涵的時刻,這里所說的內涵不單單只是價格上的比較,應該更多著墨于品牌精神、品牌形象,以及品牌能帶給消費者實質的回饋,例如:產品品質的講究、手工藝的精致與否,等等。
《風尚周報》:金融風暴是否會延緩時尚和奢侈品在中國發展的步伐?
陸慧全:短時間看來或許會,但就長期來看,各品牌應該好好把握此次機會,讓消費者真真切切地認識到品牌的精髓,將中國人對于奢侈品的概念由價格上的比較提升到生活品味的層次。我認為明年會是卡地亞繼續完善全國銷售網絡、深入提升品牌知名度并進一步鞏固行業領導地位的一年。
奢侈品行業到底有沒有受到金融風暴的影響?答案是肯定的。雖然金融風暴影響下的銷售有些波動,但是由于圣誕節、新年、春節的到來,有些奢侈品的銷售還呈現了上升局面。
卡地亞遠東區行政總裁陸慧全先生接受了我們的專訪,給我們解密金融風暴下的奢侈品發展,同時,他也相信這是個機會,一個讓中國人更深入了解品牌歷史和文化的機會。
《風尚周報》:現在全球都遭受了金融風暴,那么卡地亞有沒有受到金融風暴的影響?
陸慧全:這種全球規模的嚴重金融危機,每個行業肯定或多或少都會受到影響,但我們為此也作了充分準備。
《風尚周報》:近期卡地亞銷售情況怎么樣?和往年同期相比,有什么變化嗎?
陸慧全:今年卡地亞整體的銷售情況還是呈現成長的趨勢,而近期自然有點波動,但是到了年底,佳節紛至,有圣誕節、新年、春節,這些節慶對于我們的銷售又帶來了正面的影響。
Cartier欲用精湛的手工技藝和悠久的故事、傳統,打動顧客,改變中國顧客的奢侈品消費觀。
《風尚周報》:2009 年,卡地亞會有怎么樣的規劃和部署來應對不景氣的經濟?
陸慧全:卡地亞會持續在傳媒方面鞏固且努力經營,以繼續維持品牌形象;另外,在顧客關系的維持上,除了持續加強與現有顧客的關系之外,我們也會積極開拓新的客源,以擴大市場占有率,雖然目前經濟不景氣,但應該視危機為轉機,現在是擴大我們市場的一個好時機。
《風尚周報》:面對經濟危機,我們如何打開顧客的皮夾子?
陸慧全:在這個時候,應該比平常更密切地與顧客保持聯系,經濟繁榮時期,大家買東西很容易不假思索就掏腰包,但在此非常時期,顧客們買東西就會三思而后行,此時也是個大好機會,讓顧客充分體會且認識卡地亞是個具有歷史傳承、且以精湛工藝和超凡品質為號召的一個品牌,對顧客動之以情以理,讓顧客做出更加精明的消費選擇。