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珠寶營(yíng)銷(xiāo)要倡導(dǎo)快樂(lè)消費(fèi)。
深圳珠寶行業(yè)盡管占據(jù)全國(guó)珠寶首飾行業(yè)領(lǐng)頭羊地位,但“強(qiáng)在制造,弱在零售”,目前,深圳的珠寶業(yè)正在探尋改變零售終端盈利弱勢(shì)的路徑。昨天,在中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、《鳳凰珠寶·珠寶》雜志和深圳吉盟首飾公司共同主辦的“珠寶零售管理論壇——“80后”消費(fèi)行為與營(yíng)銷(xiāo)策略”論壇上,國(guó)內(nèi)著名營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家為深圳珠寶產(chǎn)業(yè)升級(jí)出謀劃策。專(zhuān)家認(rèn)為,在“80后”和“90后”的新生代成為消費(fèi)新主力的背景下,深圳珠寶應(yīng)重點(diǎn)研究新生代的消費(fèi)心理和行為模式,從引導(dǎo)“80后”新生代快樂(lè)消費(fèi)著手,加快品牌升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
北京前沿顧問(wèn)公司首席管理專(zhuān)家徐斌認(rèn)為,對(duì)于新生代消費(fèi)者來(lái)說(shuō),珠寶首飾的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)過(guò)程,已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂(lè)趣的行為,成為一種愉悅的個(gè)人體驗(yàn)。奢侈品的獨(dú)特性和可炫耀性,迎合了“80后”新生代消費(fèi)者的胃口,這造成了中國(guó)奢侈品消費(fèi)群的低齡化。
深圳市吉盟首飾有限公司策劃運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)宋紅介紹了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例:把插畫(huà)元素運(yùn)用到首飾設(shè)計(jì)這是一個(gè)新鮮事,2007年,吉盟把展出的《就我倆》系列漫畫(huà)開(kāi)發(fā)成情侶鉆飾系列產(chǎn)品,隨著《就我倆》系列漫畫(huà)在網(wǎng)絡(luò)上越來(lái)越受到新生代追捧,該鉆飾系列產(chǎn)品也為吉盟帶來(lái)了滿意的銷(xiāo)售額。宋紅由衷感慨,“80后”具有鮮明的時(shí)代烙印,他們更強(qiáng)調(diào)“喜歡”或“不喜歡”,只有讓其喜歡,令其激動(dòng),才會(huì)認(rèn)同和購(gòu)買(mǎi)。
深圳金點(diǎn)子企業(yè)管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理汪朝林提出了“快樂(lè)消費(fèi)”的新鮮概念。他指出,珠寶行業(yè)的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng),珠寶企業(yè)只有樹(shù)立品牌,才能贏得勝利。衡量一個(gè)零售品牌的影響力,主要看終端的數(shù)量和質(zhì)量,珠寶的零售終端要體現(xiàn)形象價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、人員價(jià)值以及服務(wù)價(jià)值。特別是“80后”的新生消費(fèi)一代,他們關(guān)注品牌、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)體驗(yàn),所以“快樂(lè)消費(fèi)是‘80后’的追求”。