在施華洛世奇的官方網(wǎng)站上,以“沐恩”搜索顯示為非特約授權(quán)品牌。
施華洛世奇侵權(quán)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)泛濫追蹤
本周二,新快報賺錢刊出“施華洛世奇侵權(quán)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)泛濫”一文后,除了當(dāng)事網(wǎng)站優(yōu)尚網(wǎng)已經(jīng)自發(fā)將所有含“施華洛世奇元素”字樣的產(chǎn)品名稱全部做了修改外,包括京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在內(nèi)的多個電子商務(wù)網(wǎng)站利用“施華洛世奇”字樣涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況仍在繼續(xù)。而新快報記者連續(xù)三日致電京東商城公關(guān)部,嘗試了解情況及反映問題,但至本報截稿,仍未收到京東商城的回應(yīng)。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自本周一向記者表示需了解事件后,截至昨日,仍未回應(yīng)相關(guān)調(diào)查結(jié)果。
網(wǎng)站標(biāo)識有誤導(dǎo)成分
繼優(yōu)尚網(wǎng)被工商暫扣施華洛世奇涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品后,該網(wǎng)站曾在“致歉信”中表示,由于銷售“施華洛世奇元素”的產(chǎn)品名稱、包裝可能給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo),因此網(wǎng)站已經(jīng)將所有含“施華洛世奇元素”字樣的商品名稱、包裝等內(nèi)容全部修改。
事實(shí)上,對于可能產(chǎn)生的“誤導(dǎo)”,施華洛世奇元素對于產(chǎn)品名稱標(biāo)識早有詳細(xì)規(guī)定。新快報記者在“施華洛世奇元素”合法授權(quán)商處得到一份《視覺識別規(guī)范手冊》,當(dāng)中清晰列明,在標(biāo)注文字時應(yīng)標(biāo)注“施華洛世奇○R元素”,其中“商標(biāo)名是一個整體,必須完整標(biāo)注”,且“為了表明該品牌屬于成分品牌,‘采用’必須放在‘施華洛世奇○R元素’之前。”標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)注方式是“采用施華洛世奇○R元素”。
對此,施華洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司(下稱“施華洛世奇公司”)相關(guān)負(fù)責(zé)人也對新快報表示,“在采用相關(guān)字樣時,必須標(biāo)注‘采用’二字,否則屬于不合規(guī)范。”
不過記者觀察到,網(wǎng)上銷售的大部分標(biāo)注“施華洛世奇元素”的商品均未按照上述規(guī)范標(biāo)識,如京東商城銷售的“(施華洛世奇水晶元素材質(zhì))天鵝之戀”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售的“CRYSTOCRAFT(卡斯杜克)施華洛世奇元素-金牛星”,標(biāo)識方法很易讓人忽略“采用”、“元素”從而誤讀產(chǎn)品信息。
對此,新快報記者連續(xù)三日多次致電京東商城公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人,但至截稿,京東仍未做出回應(yīng)。
京東等多家網(wǎng)站涉嫌侵權(quán)
對于網(wǎng)絡(luò)上充斥著的“施華洛世奇元素”,施華洛世奇公司對新快報表示,“施華洛世奇元素目前沒有授權(quán)給任何電子商務(wù)網(wǎng)站使用‘施華洛世奇元素’。”而上述合法授權(quán)商則透露,“目前中國內(nèi)地得到‘施華洛世奇元素’飾品授權(quán)的品牌不超過十家,且在給予官方授權(quán)時還會考慮該產(chǎn)品的終端形象等多個因素。”記者通過施華洛世奇公司提供的官方網(wǎng)站查詢包括京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在內(nèi)數(shù)個大型電子商務(wù)網(wǎng)站所售賣的施華洛世奇元素的產(chǎn)品。在京東商城鍵入“施華洛世奇”后,能搜索到1581件商品,除“新光飾品”、“T400”等幾個品牌能夠搜尋到相關(guān)授權(quán)信息外,包括“沐恩”、“美麗飾界”等多個品牌都無法從施華洛世奇官方提供的網(wǎng)站中查到相關(guān)信息,屬于非授權(quán)合作商。
熟悉施華洛世奇的業(yè)內(nèi)人士表示,“出現(xiàn)這種情況有兩個可能,一是這些品牌從其他渠道獲得施華洛世奇元素,但未經(jīng)授權(quán);其二是假冒產(chǎn)品。”對此,京東商城沒有回應(yīng)。
施華洛世奇公司表示,對于網(wǎng)上一切侵權(quán)或非法銷售施華洛世奇產(chǎn)品的行為,會考慮采取相應(yīng)的法律行動。不僅針對網(wǎng)上的侵權(quán)行為,對其他不同方式的侵權(quán)行為,都有采取維權(quán)措施的計劃,從法律途徑維護(hù)權(quán)益。
鏈接 施華洛世奇出手維權(quán)
上述合法授權(quán)商對新快報透露,施華洛世奇已在中國內(nèi)地范圍內(nèi)展開維權(quán),“此前不久,施華洛世奇元素在全國范圍內(nèi)開了一個會議,主要談到的就是目前一些侵權(quán)現(xiàn)象,并計劃2012年在全國范圍內(nèi)維權(quán),首當(dāng)其沖就是網(wǎng)絡(luò)渠道。”其表示,此前施華洛世奇還對淘寶網(wǎng)售賣的侵權(quán)品進(jìn)行維權(quán),“未經(jīng)過授權(quán)的產(chǎn)品都被強(qiáng)行下架,甚至封店了。”