“鉆戒佩戴僅1年多的時間，鉆石就先后松動兩次，我要求專柜更換一枚同等價值的鉆戒，卻遭到拒絕。”近日，南昌市民魏先生向本報投訴百盛商場周生生珠寶專柜。

魏先生告訴記者，去年12月初，他在百盛商場周生生珠寶專柜花3200元購買了一枚男式鉆戒。今年8月開始，鉆戒上鉆石開始松動，隨后他將鉆戒送至專柜進行加固保養。11月初，他發現經過加固鉆戒上的鉆石再次松動，于是要求專柜予以更換，可是對方僅同意維修。

周生生珠寶專柜銷售人員表示，鉆戒屢屢“松鉆”，可能系顧客佩戴方法不當導致。經協調，專柜為魏先生更換了一枚同等價值的鉆戒。(記者賀于周)