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周生生:不懼珠寶零售寒冬 借勢零售革命全面破局

日期:2017/08/24 來源:編輯:tolmas
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8月21日,知名珠寶品牌周生生聯合騰訊QQ在京東總部宣布推出其新品——基于QQfamily IP形象元素的“QQfamily系列”飾品,并將京東作為獨家首發平臺。雖然跨界合作當下盛行,但對于相較傳統的珠寶行業來說,此次的三方合作達成,不但有望為周生生創造下一個銷售高點,更被業內認為蘊含著對行業更為深刻的戰略意義和創新啟發。

反觀行業現狀,或許更有助于理解其背后深意。一份來自珠寶行業的數據顯示,自2016年第一季度開始,金銀珠寶類零售額累計同比下降22%,降幅相比上年同期擴大了14.1個百分點,位于下滑品類的榜首,國內珠寶零售業儼然步入“寒冬期”。然而,即使面對行業的整體萎靡,周生生的網絡銷售數據卻在逐年攀升,在不久前的2017京東618年中購物節上,周生生更是全期領跑珠寶類第一位,銷售同比增長近150%,UV同比增長近100% 。

如此傲人的數據背后,究竟是什么讓周生生在行業寒冬中逆勢突圍,實現破局?

可能很多人都以為周生生的品牌名是創始人的名字,但其實這是來源于古老的《易經》哲學——「周而復始生生不息」。代表了品牌對卓越品質、匠心工藝的傳承,以及不斷突破傳統、創新思維的自我期許。前瞻性的市場洞察和行業內的創新領先,賦予品牌獨樹一幟的時代氣息。而讓品牌不斷散發新鮮的活力,也正是周生生一直努力的方向。

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隨著珠寶飾品越來越被視為時尚重要元素,年輕一代對珠寶的品質感和設計感日益關注,他們愿意將珠寶做為樹立個人形象、發布個性宣言的方式,借助飾品表達自我。比如此次京東獨家首發的周生生“QQfamily系列”就是品牌對年輕人的嘗試創新的最新產物。“QQfamily系列”產品涵蓋串珠、耳環等在內的多種首飾類型,以QQ企鵝形象為延展,賦予每個形象獨特的外觀和個性,并與豐富故事結合,融入更多社交場景,更具情感化地表達積極、年輕的品牌含義。消費者可以選擇與自己性格、愛好等匹配的角色對應的款式——作為個性態度的形象詮釋。

而這卻不是周生生第一次洞察到市場變化而做出的創新之舉。事實上,周生生早在2013年推出的Charme系列,就開創了市場上黃金串珠飾品的先河,極具代表性。短短5年間,Charme串珠的家族擁有了星座、字母、數字、愛情、童話、紋身等十多個系列近300顆原創單品。Charme的發展也賦予周生生更多合作的可能性,為了實現品牌“與年輕人在一起”的愿景,抓住更多中國年輕消費者的喜好,周生生深度挖掘著與國內IP品牌合作的機會,借助優秀的平臺和強大的IP,實現了與年輕人零距離對話的好機會,通過接連與大型IP《風云》、《航海王》的授權合作,吸引了大批新粉絲關注。周生生運用硬金電鑄工藝,克服了足金飾品本質柔軟易變形的問題,在保證黃金純度的同時提高硬度及造型的可塑性,結合“拉絲”“噴砂”“光身”“黑銠電鍍”等多種表面處理方式,將人物的表情刻畫的栩栩如生,極盡還原造型生動豐富的形象。

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此外,周生生推出的FingersPlay指玩系列、Earplay耳玩系列,易于搭配組合、隨心疊戴的開口式與閉口式設計,以別具匠心的玩味設計為每個造型帶來與眾不同的細節魅力;與英國V&A博物館合作獨家出品的V&A系列,英倫古典風尚結合現代工藝設計,等等多樣化的嘗試,一經推出便受到了年輕一代文藝范兒的青睞。可以說,對年輕人群的深刻洞察,對產品的創新意識和大膽突破讓周生生顛覆了珠寶黃金的“老舊”印象,各類突破傳統的的鑲嵌類飾品,高端精致的全愛鉆品類,以及DIY私人定制類的產品,受到堅持自我表達、擁有個性魅力的年輕一代熱烈追捧。

眾所周知,黃金珠寶作為客單價很高的非生活必需品,在網上銷售很難做到“眼見為實”。這就決定了黃金珠寶的觸電過程會注定比其他產品的更加困難,更加艱辛。然而周生生卻勇敢的將電商作為破局的關鍵策略。

“選擇對的合作伙伴,是周生生觸電邁出的最關鍵一步。”周生生相關負責人如是說。

對于周生生, 80多年來的誠信經營,已經在一代代消費者在心中形成了天然的信心保障;而作為中國最大的自營式電商平臺,京東以豐富專業的產品線、高速安全的配貨服務,深得網絡消費者的信賴,京東一直堅持的“品質”路線,與周生生多年來對產品和服務的品質堅守高度契合。

在這樣的背景之下,周生生與京東一拍即合,發揮兩個品牌的優勢,打破線上線下的分界,構建更加美好的購物環境,為更多熱愛生活、追求品味的人們提供選購珠寶的便捷通路。例如,考慮到珠寶首飾的特性,同一款首飾,每件每天的價格都可能不同。為此,周生生特別調動IT團隊研發與京東實時對接的產品管理系統,做到頁面所顯價格與每件產品一一對應,金價變化即時更新,賣一調一;在京東的全域支持下,周生生還成為了首個舉辦“超級品牌日”的珠寶品牌,在2017年5月18日成功創下歷年來單日最優成績,手機京東渠道全天銷售額則是2015年雙十一的7.5倍。在2017年618年中購物節上,周生生更是全期領跑珠寶類第一位,銷售同比增長近150%,UV同比增長近100%。也正是因為銷售成績的喜人結果和不斷突破,此次周生生與QQ合作的最新“QQfamily系列”,將京東作為獨家首發平臺,以此求得未來更顯著的持續增長,擴大品牌在珠寶電商領域的領先身位。

中國正在經歷的消費升級,其實是零售行業的又一次創新行動,這也正是劉強東在今年所提出的“第四次零售革命”本身。在這個“革命“過程中,消費者面臨的不是商品短缺,而是選擇過剩;不再是性能欠佳,而是缺乏個性;不再是價格過高,而是品質有損等問題。面對這種消費趨勢的變化,任何單一渠道都無法滿足隨時隨地的個性化、場景化購物需求,只有像這次雙方的合作一樣,周生生品牌向京東輸出更優質、豐富的品類資源,而京東運用互聯網技術的驅動突破時間、空間等諸多限制,才能在讓彼此都在這場零售革命中獲得長遠的發展。

強強聯手,品牌背書,平臺護航,讓周生生在行業寒冬的局面下獨辟蹊徑的找到了一條逆勢增長的道路。以產品創新為核,以渠道創新為翼,不僅為自身贏得了漂亮的業績突破,更重要是為停滯不前的珠寶行業帶來了新的嘗試,或許,這將推動著中國的珠寶加速觸電的步伐,煥發新的行業生機。



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