網上成功賣珠寶訣竅？

謎底：獲得買家信任

為什么很多人不敢網購鉆石？吳先生找到了原因：信任。為解決這個問題，他寫了很多鉆石文章，如《妙解鉆石4C，包你購買鉆石鉆戒不吃虧》，講解鉆石的礦物成分、分級標準、鑒定機構，甚至每個省的珠寶鑒定機構，鼓勵買家先復檢后付款。為吸引客戶，公司花了幾萬元請了廣告公司來拍照。

吳先生給記者舉了個例子，解釋他如何獲得買家的信任。“花69萬買了我們一顆鉆石的杭州買家一開始來我們網店也是比價格的，在和我們聊天近一個月后，她開始被網絡直銷價格打動。當時她非常害怕被騙，幾乎天天來催。”吳先生告訴記者，公司出貨后，買家一定要求派人親自將商品送到杭州，當場驗收后，才付余款。對于這個要求，吳先生并沒有拒絕。“我們找了一個湖州同事的親戚冒著大雪，和她一起到她指定的浙江省珠寶鑒定中心鑒定，鑒定滿意后，她才付的錢。之后她才膽子越來越大，如今她在我們網店累計消費已經超過了100萬元。”