2009年，金象珠寶展開(kāi)中國(guó)巡展活動(dòng)。（金象供圖）

珠寶能給人帶來(lái)什么變化？金象珠寶董事長(zhǎng)周宗清說(shuō)，做珠寶使他對(duì)人生的追求更加細(xì)致與平和。“珠寶是時(shí)尚的藝術(shù)，也是思想的載體，因此永遠(yuǎn)需要挑剔。”

1966年，第一家金象珠寶店在印度尼西亞雅加達(dá)成立。43年過(guò)去，金象珠寶已經(jīng)成為東南亞知名珠寶品牌。金象創(chuàng)造了一個(gè)關(guān)于美麗的傳奇。

鑄造美麗傳奇

1966年，當(dāng)金象珠寶在印度尼西亞雅加達(dá)創(chuàng)[2.18 0.00%]立時(shí)，僅僅是一家小小的珠寶店。1995年，中國(guó)巨大的市場(chǎng)將金象吸引到這塊廣袤的土地。1997年，金象中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心在深圳設(shè)立。隨即，金象珠寶中國(guó)第一店在北京雙安商場(chǎng)開(kāi)業(yè)。

在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展12年，金象從一家直營(yíng)珠寶店發(fā)展為以珠寶生產(chǎn)銷(xiāo)售為主業(yè)，涉足房地產(chǎn)、酒店等多種行業(yè)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。金象擁有3家大型珠寶加工廠，先后建立起比利時(shí)、以色列、意大利、泰國(guó)、印度等六個(gè)分公司。金象設(shè)立了北京、上海、香港、天津、沈陽(yáng)、杭州、福州、鄭州等8個(gè)辦事處，在北京等一線城市都開(kāi)有金象的直營(yíng)珠寶店。

2006年開(kāi)始，金象的加盟連鎖店業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。在短短兩年多時(shí)間發(fā)展了200余家珠寶品牌連鎖店，連鎖店的續(xù)約率非常高。

2008年，金象開(kāi)始發(fā)展電子商務(wù)，決心打造國(guó)際專(zhuān)業(yè)鉆石網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)——金象易誠(chéng)。運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)放性、便利性和全球性等特點(diǎn)，金象易誠(chéng)整合了國(guó)際鉆石供應(yīng)商與國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商資源，讓客戶“足不出戶”便能滿足自己的需求。

金象龐大的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也在不斷創(chuàng)新中。2009深圳國(guó)際[0.56 1.82%]珠寶展上，金象珠寶推出全新購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)Ｊ降?ldquo;6Ｃ體驗(yàn)店”。消費(fèi)者既可以在金象珠寶專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)和試戴店內(nèi)所有產(chǎn)品，也能通過(guò)電子觸摸屏，利用遠(yuǎn)程系統(tǒng)感受上萬(wàn)種款式的珠寶，根據(jù)不同手型還可網(wǎng)上佩戴體驗(yàn)。

周宗清說(shuō)：“我的珠寶夢(mèng)從海市蜃樓走向了現(xiàn)實(shí)，這是到目前為止我的最大成就。”金象珠寶先后獲得過(guò)“中華金銀珠寶名牌”、“中華金銀珠寶示范店”、“中國(guó)名牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一切以人為本

從一家珠寶店到一家跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，從單一的經(jīng)營(yíng)模式到今天立體的、網(wǎng)狀的業(yè)務(wù)架構(gòu)，金象一直表現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是周宗清認(rèn)為：“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力表面是產(chǎn)品和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)背后是人的競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，體現(xiàn)了企業(yè)將人作為發(fā)展的根本目的。”

一切以顧客為本，金象所以挑剔。周宗清說(shuō)：“時(shí)尚界的成功人士都是對(duì)細(xì)節(jié)非常挑剔的，有時(shí)候甚至達(dá)到難以忍受的地步，但正是這種專(zhuān)業(yè)要求，才給大眾提供了一種不斷上升的審美境界。”金象珠寶對(duì)細(xì)節(jié)的雕琢達(dá)到了近乎苛求的程度，不僅追求技術(shù)上的極限，更追求設(shè)計(jì)上的唯美。從鉆石毛坯的選料、切割到鉆飾的設(shè)計(jì)、加工，都由專(zhuān)家親自監(jiān)控，以保證每一款鉆飾都系出名門(mén)。

一切以客戶為本，金象強(qiáng)調(diào)共贏。金象珠寶副總經(jīng)理申建勇告訴記者：“從一開(kāi)始 ，我們就確立一個(gè)理念，金象加盟業(yè)務(wù)絕對(duì)不做供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，而是必須做價(jià)值輸出；不是輸出貨品，而是要輸出品牌。”基于此，金象更注重的是為加盟商提供全方位的服務(wù)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。

一切以員工為本，金象提倡和諧。周宗清表示，這些年他一直致力于打造一支核心的人才隊(duì)伍，一種幸福的員工關(guān)系，創(chuàng)造出一個(gè)和諧融洽的內(nèi)外部人文環(huán)境。

珠寶傳達(dá)思想

企業(yè)界有一個(gè)流行的說(shuō)法：一流的企業(yè)做文化，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品。讓產(chǎn)品成為品牌，為品牌賦予文化賦予思想內(nèi)涵，是做企業(yè)的較高境界。

“對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品非常重要，珠寶產(chǎn)品尤其如此。但是好的產(chǎn)品一定要承載企業(yè)和品牌的思想，它要成為一種思想的載體。”申建勇說(shuō)，金象通過(guò)不斷發(fā)展，必須要超越僅僅做產(chǎn)品的階段。隨著銷(xiāo)售渠道的擴(kuò)張和品牌影響力的增強(qiáng)，金象需要整合供應(yīng)鏈上更多的資源，所有的產(chǎn)品都必須標(biāo)記自身品牌的符號(hào)。

金象珠寶長(zhǎng)期將“美于形，智于心”作為品牌的定位，這既是金象的廣告語(yǔ)，也深刻傳達(dá)出金象的品牌文化。讓女人的優(yōu)雅無(wú)處不在，讓她們的美麗與自信散發(fā)更迷人的風(fēng)采。優(yōu)雅、時(shí)尚，金象珠寶的珍貴不僅在于給予女性外表上的華麗蛻變，更在于詮釋她們由內(nèi)而外散發(fā)出的智慧、優(yōu)雅和高貴，這就是通過(guò)金象珠寶所傳達(dá)的思想。

2009年，金象舉辦以“經(jīng)典·感恩中國(guó)”為主題的展會(huì)，推出金象2009年吉祥系列新品，以富貴、平安、太極、吉祥、團(tuán)圓等傳統(tǒng)中國(guó)元素為創(chuàng)意靈感，凸顯平安吉祥的寓意。

“金象在中國(guó)傳統(tǒng)文化里表達(dá)的正是吉祥、安寧和和諧。長(zhǎng)久浸潤(rùn)，人也會(huì)變得隨和很多，”周宗清說(shuō)，“這也算我做金象珠寶的一個(gè)重要收獲吧。”