一直以來,珠寶首飾行業的創新能力不強,低水平模仿和同質化競爭現象而備受詬病。很多珠寶首飾設計師研發出來的新品上柜的第二天就被抄版,紛紛出現在各珠寶首飾公司的展廳和版房里。對于這個話題,也許一向被諸多企業爭相模仿的金龍珠寶最有發言權。如果用一句當前最時髦的廣告語詮釋金龍公司的自主創新的成效,那就是“一直被模仿,從未被超越”。作為世界黃金協會多年的指定供貨商和中國地區重要的戰略合作伙伴,金龍珠寶首飾公司自2007年起就走出了一條自主創新的研發之路。用他們的話來說,自主創新的意義不僅僅是產品競爭力和企業實力的提升,更重要的還是企業魅力的彰顯和企業價值最大化的實現。據悉,金龍珠寶公司自2007年起就已經根據未來的戰略規劃和市場拓展需求,對公司架構和部門職能合理調整,撤銷原設計部和策劃推廣部門,合并成立企業研發推廣中心,采用產品品牌化的運作模式,專注于黃金首飾精品、禮品的研發與推廣。歷經兩年不輟運作,目前金龍珠寶自主創新研發之路業已取得顯著的成效。
一、打造六大黃金產品品牌體系
自古以來黃金一直都與中國文化緊密相融,黃金產品所蘊含的文化浸透著中國人的脾氣習性,打下了深深的中國烙印。隨著中國城市化進程,中產階級的悄然興起,消費者對黃金的需求越來越強烈,黃金首飾消費步入了個性化時代。為應對這一市場需求趨勢,金龍珠寶攜手國內各大王牌零售商共同對市場進行把脈,精心打造特色產品系列。近兩年,金龍精品研發力量不斷增強,并已擁有目前行業內唯一的黃金首飾精品類專項研發部們,引進香港資深設計師、國內知名首飾設計院校的人才,采取開放自由的管理模式,堅持以市場需求為導向的設計宗旨。兩年來金龍珠寶黃金產品品牌項目逐漸增多,截止2009年已形成金喜有禮、唯有金、名仕金、I’GOLD,囍嫁等六大產品品牌體系,而其涵蓋的產品范圍則囊括了禮品、情侶時尚精品,女性時尚精品、男士精品,婚嫁新品、時尚概念新品等領域。
對于金龍珠寶而言,黃金精品不僅僅是企業研發實力的體現,更是一張企業的名片,對塑造金龍專業黃金首飾品牌形象,拉動常規產品的銷售大有裨益。目前金龍公司所生產的精品系列正逐漸搭建成一座黃金精品帝國大廈,金龍因此也獲得了“黃金禮品專家”,“精品大王”等榮譽稱號。
二、推動特色產品發展路線
金龍對黃金的專注是業界鮮見的,當其他企業不斷擴展自己的生產線,從黃金延伸至鉑金或鉆石,金龍的研發團隊卻仍緊盯黃金產品領域,將其產品線縱橫擴展。他們相信,目前國內的黃金市場仍需精耕細作,黃金蘊含的文化魅力也是其他珠寶首飾所無法企及的。金龍公司的項目研發是建立在以市場為主導,洞悉黃金未來發展和流行趨勢的基礎上,也正因此金龍公司研發推出的新品才能夠在市場上獨領風騷。譬如金龍公司2007年獨家推出,并獲國家專利保護的傳世金和開運金,已連續兩年贏得工藝文化金條的銷售冠軍,開創了工藝文化金條連續兩年獨占鰲頭的暢銷記錄;近日召開的世界黃金協會愛無界第二波產品推薦會上,金龍公司推薦選送的新品以80%的選中率,成為劉燁代言的“愛無界”新品甄選活動的最大贏家,這充分表明了世界黃金協會對金龍公司研發實力的認可。
其實,金龍公司近兩年來在專業大賽上的表現一直都很搶眼,世界黃金協會每年都舉辦的“黃金暢想大賽”被譽為業界規格最高的黃金設計比賽,2009年金龍
公司曾一舉奪得三個大獎,而這其中就包括了兩個一等獎,金龍成為行業內黃金
首飾企業獲獎最多的。最后,也許可以這樣評價金龍公司的自主研發之路——他們正逐漸承擔起中國黃金首飾設計風向標的職責,也走出了一條值得同行模仿和借鑒的黃金首飾產品特色發展路線。
三、促進黃金產品品牌的全面提升
珠寶企業的研發設計部門和營銷策劃部門一直都是各行其是,互不干涉,這不僅造成研發和營銷人員溝通的真空,也是產品上市成功率不高,推廣產品缺乏為品牌助力的意識的原因所在。金龍公司自確立研發戰略路線后,行業首創的產品品牌運作模式保證了金龍產品從研發設計、生產制作、推廣銷售一脈相承,營銷和研發部門的合力作用對銷售和品牌的提升初現鋒芒。許多批發企業一直認為自己只是賣產品的,品牌是零售企業才會做的事情,對品牌的不重視,也導致企業產品質量參差不齊。金龍從創立精品研發部門始,即注意將市場運作產品體系概念貫注每個環節。目前在生產上,金龍已擁有三百多人的精品專項生產部門,
在同行內率先引進香港、臺灣等地高級技術總監擔綱領銜,不斷提升精品品質和工藝創新能力。
在營銷上金龍則組建了精品專項策劃推廣和新品統籌部,從細節把控將產品
和品牌的文化內涵進行到底。在形象展示上,2009年金龍公司進行大幅調整,以產品品牌為依據,制定陳列及形象展示執行標準,每個產品品牌項目都有與其自身定位相符的標準道具——名仕金道具大氣渾厚,I’GOLD色彩明亮,唯有金典雅大方;在包裝上,金龍配備標準的外包裝盒,并且有的產品還出具唯一的編碼證書,以保證產品的唯一性和獨創性。在銷售上,金龍則成立統籌督導部門,負責產品上市前的系統培訓,從產品內容、銷售技巧、銷售話術等方面加強銷售
人員的專業素質,且每個培訓均有嚴格的考核標準,做到企業內部員工人人都熟悉產品,人人都是銷售精英。在銷售支持上,金龍為客戶配置詳細周全的營銷物料支持,即贈送產品文化冊、銷售培訓、產品吊旗、海報等,給予客戶強有力的銷售支持力度。售后服務上,金龍則加強產品跟蹤服務,時刻注重產品信息回饋,
以客戶需求為導向調整產品結構。渠道上,金龍整合上下游,加強與零售商的互動,注重培養優質零售商,為零售商提供全面的營銷支持,并進行系列化的營銷和培訓輔導,以保證零售商對上市產品的深入了解,對金龍公司品牌文化的高度認同。
2009年金融海嘯席卷全球,也是在2009年初金龍珠寶成功并購香港上市公司金至尊珠寶,成為金至尊珠寶唯一的黃金產品供貨商。金龍公司在黃金領域十二年的精耕細作,在黃金產品領域強勢的的研發和推廣能力不僅為金至尊的市場拓展奠定基礎,也為金龍珠寶新一輪的發展高峰做好鋪墊。