炎熱的夏日,深圳金龍展廳依然人來人往熱鬧不已,展廳銷售人員熱情周到的服務,贏得客戶不斷好評。近日,金龍7+10%銷售項目培訓正在如火如荼地進行。7+10%項目為金龍?zhí)貏e針對珠寶銷售淡季期間,通過培訓展廳銷售人員對黃金產品文化的認識,進一步深化服務體系以及銷售技巧的提升,讓客戶感受到金龍黃金系列產品的文化價值、品牌價值,從而產生更強的認同感、歸屬感,實現(xiàn)七月份提升10%的銷售額。因為項目實施時間在7月,故簡稱為7+10%管理項目。金龍珠寶此番主動出擊淡季市場,據(jù)悉也打破珠寶行業(yè)以來每到6、7月份的銷售淡季的慣例,達到金龍設置淡季不淡的預定目標。同時也為下一個銷售旺季做好最充分的準備。
中國黃金珠寶企業(yè)發(fā)展短短的十年間,黃金珠寶企業(yè)發(fā)展迅猛,競爭越趨激烈,黃金利潤空間日漸透明。金龍珠寶首飾有限公司自成立以來,就注重以客戶需求為導向,建立起“以客為尊、務實創(chuàng)新”服務體系。黃金自遠古流傳至今,蘊藏著中國五年前的文明,黃金也是我們中國文化最為尊貴的載體之一,金龍作為專業(yè)黃金批發(fā)公司,一向注重黃金產品的文化價值挖掘。自傳世金、開運金文化金條爆業(yè)界銷售奇跡后,金龍在黃金產品的文化價值中依然孜孜不倦的追求,不停出現(xiàn)大手筆之作。同時也相繼細分整合成立唯有金、名仕金、金喜有禮、I’GOLD四大項目等,且四大項目均采用品牌化操作運營。為使客戶對金龍產品所蘊含的產品價值有更深的認識,金龍系列銷售培訓也應運而生。
金龍此次7+10%項目銷售培訓主要內容則為結合黃金文化價值以及相應的銷售技巧,設身處地為顧客著想,每個環(huán)節(jié)細致周到服務,做到產品環(huán)節(jié)了然如胸,從而實現(xiàn)銷售過程愉快圓滿完成。培訓過程中,培訓經理陳艷俠以換錢游戲為開端,拉開培訓的序幕。陳艷俠經理妙趣風聲將銷售過程喻為“戀愛”過程,并從銷售前的擺貨細致周到,營造銷售溫馨氛圍;營業(yè)人員對公司產品知識系統(tǒng)了解,建立產品文化價值認同;努力了解客戶需求、探尋客戶真實想法;展示介紹產品,分析顧客心理;處理客戶異議,達成銷售圓滿完成等環(huán)節(jié)一一進行詳解,每個環(huán)節(jié)均以展廳現(xiàn)場例子作現(xiàn)場示范,使展廳銷售人員受益匪淺。
據(jù)悉,金龍7+10%項目銷售培訓于七月份每周周二進行,通過系統(tǒng)深化培訓,將金龍細節(jié)成就價值的服務理念貫注每個環(huán)節(jié),文化概念貫注每個人員,從而實現(xiàn)打造金龍銷售團隊的精英化、品牌化。(唐保華)