每位讀到Nancy Liu官方資料的人,恐怕都會對當面采訪充滿期待,“出生于中國臺灣、成長于美利堅合眾國,工作發展于大陸、香港、臺灣,日程表是按照全球區域范圍來制訂,絕對意義上的國際型經理人”,如此對一名年輕女子進行的評價本已非常“言重”,再加上“擁有超級模特身段”的點睛之筆,更令這位有著豐富奢侈品管理經歷的女子顯得與眾不同。
其實每個行業都有自己的奢侈品,更何況是世間稀有的鉆石,而作為全球第一個鉆石品牌Forevermark永恒印記中國區總經理,Nancy Liu身上與生俱來的低調和雅致氣質正同真正“奢侈品”的精神完美契合。一襲黑色,鉆石點綴,在她身上,一切關于女人的奢華話題都會以委婉的方式慢慢道來。
B=《外灘畫報》
L=Nancy Liu
B:你是如何定義Forevermark永恒印記的品牌價值的?
L:我先解釋一下我們的品牌Forevermark永恒印記,全世界能夠成為珠寶級別的鉆石已屬罕見,而此其中僅有不到1%的鉆石才能最終成為Forevermark永恒印記美鉆,在二三十年前,我們就立志幫助消費者去選擇適合他們的傳世鉆石,這是一種相互的體現,我們保證凝聚著頂級鉆石商精湛工藝的Forevermark永恒印記原鉆僅出自于符合鉆石行業頂級標準的鉆礦,而Forevermark永恒印記美鉆最終僅可在全球為數不多的珠寶商處尋覓可得,這種鉆石的“稀有”和品質的“保證”正是Forevermark永恒印記的品牌價值。近幾年來,我們一直在做調研工作,現在市場對于鉆石的需求很大,不過很多消費者不知道如何去選購一款屬于他們的鉆石,尤其是品質頂尖的鉆石,但是我們有辦法幫助消費者解決這個問題。我們的每一顆鉆石除了4C之外,那些精心甄選出的美鉆還會在鉆石臺面上印刻獨特的Forevermark永恒印記標志和一組獨一無二的認證編號,而這僅有1/20微米的印記(僅為發絲細度的1/500)惟有在Forevermark永恒印記專用鑒賞儀下方可欣賞其美態。我相信,正是這種承諾幫助了越來越多的消費者認識了真正的大自然瑰寶Forevermark永恒印記。
B:從您的個人經歷來看,奢侈品一直伴隨著你的職業生涯,你是如何理解“奢侈品”這個概念的?
L:買奢侈品不是為了在人前炫耀,而是真正為了自己,買之前一定要知道自己即將買的是什么東西,它的價值和美感是否是真正為自己所欣賞,這點很重要。奢侈品就是那種在各方面都會顧及到“完美”這個概念的東西,但僅僅是一種對“完美”狀態的追求,所以這種“完美”是永無止境的,就像設計、建筑這些東西,都是經過一代代的完善完美,才能呈現出不一樣的厚重感,這就是我覺得奢侈品跟一般品牌不一樣的地方,真正的價值在于自我欣賞。
B:中國消費者的奢侈品消費方式跟外國消費者有何不同?
L:其實都差不多,就像十幾二十年前,無論是哪個國家,比如說日本好了,也都是從頭到尾的LOGO,跟五年十年前的中國消費者沒什么差別,但現在的中國消費者也已經不太迷信LOGO了。
B:是什么吸引你來到Forevermark永恒印記?
L:因為這么多年也一直在做奢侈品,而且2015年,中國將變成最大的奢侈品消費市場,發展的速度是很快的,這一點令人興奮。雖然目前的全球經濟有點波動,但是我想一定有它恢復的時候,而奢侈品消費方面的變化是很快的,奢侈品成長的速度也很快,每隔兩三年你就可以很明顯地看到其中的變化。今天中國的鉆石市場,雖然只是占了全球份額中比較小的比例,但是我相信幾年以后,這個份額就會成倍地增長,而且人們對于頂尖鉆石的需求會與日俱增,這個變化是可預見的。而Forevermark永恒印記正是位于金字塔頂尖的鉆石品牌,這點很重要,因為鉆石不同于一般的奢侈品,它只會越來越少,更何況頂級鉆石。Forevermark永恒印記是在有著豐富經驗的De Beers集團的支持下運營的,這是個再完美不過的機會了,所以我就來了。
B:現在很多珠寶和奢侈品都會選擇同藝術家合作,Forevermark永恒印記在這方面是否也有類似的跨界合作?
L:如你所知,Forevermark永恒印記是鉆石的供應商,我們不參與設計,所以這種跨界的機會幾乎沒有,但是我們明年會有個活動,邀請一些國外的藝術家來詮釋Forevermark永恒印記的“precious(珍貴)”概念,用他們的藝術作品完成一次同Forevermark永恒印記之間的奇妙互動,非常令人期待。
B:如果用一些詞來形容Forevermark永恒印記的合作伙伴,你怎么來形容?
L:誠信。其實我們也一直在用自己的作為來詮釋“誠信”這個詞,為符合De Beers集團最佳執業守則,每一顆Forevermark永恒印記美鉆從開采的那刻至你擁有的全過程均嚴格遵循鉆石行業最高標準,而且獨立的第三方公司負責貫徹年度監督制度以保證Forevermark永恒印記美鉆的所有指標都符合最嚴苛的鉆石行業標準,這種誠信精神同樣影響著我們對合作伙伴的選擇標準。
B:平時自己會佩戴Forevermark永恒印記的珠寶嗎?最鐘愛的是哪個系列或是哪些單品?
L:當然會戴啊。其實很難講最喜歡哪個系列,而就款式而言,我比較喜歡主從美鉆的鉆石,因為如果僅是一顆主鉆構成的鉆石飾品會顯得比較單調,我傾向于有設計感的東西,主從美鉆周圍的碎鉆往往就是設計感的體現,是提升整個飾品風格的上佳選擇。
B:對于亞洲及中國市場,Forevermark永恒印記會在設計或者銷售策略上做哪些相應的變化?
L:De Beers是全球化的鉆石集團,所以Forevermark永恒印記對于全球上的策略都是一致的。但是我們現有的合作伙伴都是很知名的經銷商,所以在設計方面總會呈現出不太一樣的東西,針對不同地區的消費者這種變化也會不一樣,這個部分就交給我們的經銷商來做決定。而銷售這塊,我們實行的是一樣的策略,在我們的經銷商里面,會增加“店中店”,零售的概念在全球是一樣的。
B:如果一個熱愛Forevermark永恒印記美鉆的女士想每天都佩戴Forevermark永恒印記美鉆卻又希望有所不同,你會如何建議她選擇合適的產品?
L:我覺得女人在買鉆石的時候,一個主要的原則應該是對于主鉆質量的追求,這個主鉆的質量是永恒不變的。而且從投資的角度來說,鉆石具有巨大的升值空間,因為它的量越來越少,但是需求卻越來越大。