2009年5月的上海國際珠寶展上,來自鉆石小鳥、珂蘭、九鉆網、鉆界網等B2C企業齊聚一堂,共同探討中國珠寶行業中的網絡在線銷售及品牌建設問題。
作為中國珠寶電子商務領域第一次高峰論壇,促進珠寶企業間交流合作和加強珠寶企業電子商務企業誠信建設是本次大會主辦方中國珠寶玉石首飾行業協會的初衷。會上眾多珠寶精英與網絡精英各抒己見,就珠寶網絡銷售的前景與未來進行了深入的探討和商酌。
同時往屆珠寶展上難尋蹤影的珠寶電子商務,也在本次5月的上海珠寶展上盛裝登場,在整個珠寶展的眾多珠寶企業展位中獨樹一幟,引起各方佇足關注。為此,本刊編輯部特別就中國目前的珠寶在線銷售狀況進行了一番調查和了解,組織策劃珠寶網銷專題,以此為中國珠寶行業提供相關信息參考。
什么是網絡銷售?
所謂“網絡銷售”,其專業術語其實就是我們書面所說的電子商務。
“網絡銷售”通常是指在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付,以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型商業運營模式。
其涵蓋的范圍很廣,一般可分為B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A七類電子商務模式等等。目前中國消費者所熟知的,主要還是集中在B2C和C2C上,即“企業與消費者之間”和“用戶與用戶之間”,應用最廣泛的,也大多集中在這兩種上,例如中國本土在線銷售之王阿里巴巴所創辦的淘寶網,就是最典型的綜合B2C和C2C的商務銷售平臺。
網絡銷售業務的開發在歐美國家很早就已經如火如荼。一些國家其產生的營業額更是占據商務總額的1/4以上。例如美國的美國在線(AOL)、雅虎等著名電子商務公司早在1995年前后就已經開始賺錢,其中IBM、亞馬遜書城、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。而中國的電子商務業務,則主要是在像阿里巴巴這樣的公司帶領下,于近幾年才迅速發展起來。
網絡銷售帶給我們什么
作為一種雙方不見面就可以產生生意的新型交易模式,網絡銷售利用其簡單、快捷、低成本的銷售方式一舉成為營銷里的“黑馬”,它帶給我們的,是前所未有的新型購物體驗和對傳統銷售模式沖擊,這主要體現為:
1、低價格與便捷的消費體驗
在面對中國13億人口,且大多數只是初步邁入小康的情況下,價格對于珠寶網銷經營者無疑是個極大的優勢。
因為沒有店鋪租金、商場扣點、中間商利潤、壓貨資金等相關成本,網絡銷售珠寶鉆石產品價格要比傳統渠道購買珠寶平均便宜50%以上。例如一款G750白金鉆石戒指市場報價是4861元,而鉆石小鳥同款戒指只需2290元就可以買到,價格便宜了一半多。另外一個網銷品牌九鉆網即使沒有50%以上的價格優惠,其產品實價也接近市面上價格的一半。
另外,便捷也是大多數消費者選擇網絡購物的原因之一。中國城鄉的電腦普及率逐年升高也大大提高了消費者在家選購產品的幾率。同時網絡購物還有一個好處,就是省掉了消費者去傳統珠寶店購買珠寶時需要花費的時間和交通費用,購物輕松便捷且自由自在。