導(dǎo)語:本次全球金融海嘯的威力十足,波及許多集團化經(jīng)營的知名奢侈品牌。然而,無論市場如何萎縮,還是會出現(xiàn)一些“逆市奇葩”,不但沒受到金融危機沖擊,反而保持穩(wěn)健增長。美國6位企業(yè)家為顧客提供獨一無二的奢侈品和服務(wù),在橫掃千軍的金融海嘯中牢牢站穩(wěn)了腳跟。
奢侈品通常對經(jīng)濟衰退有很強的免疫力,但這次全球金融海嘯的威力十足,波及許多集團化經(jīng)營的知名奢侈品牌。然而,無論市場如何萎縮,還是會出現(xiàn)一些“逆市奇葩”,不但沒受到金融危機沖擊,反而保持穩(wěn)健增長。美國著名商業(yè)周刊《福布斯》近日采訪了6位卓越的企業(yè)家,他們?yōu)轭櫩吞峁┆氁粺o二的奢侈品和服務(wù),在橫掃千軍的金融海嘯中牢牢站穩(wěn)了腳跟。
一般來說,奢侈品以其獨特的商品稀缺性,對經(jīng)濟衰退具有很強的免疫力。歐美幾次經(jīng)濟蕭條期的歷史證明,奢侈品比一般消費品更保值,受影響的程度也更低。然而,這次全球性的金融海嘯影響范圍之大、程度之深遠超往屆,許多傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)受到不同程度的沖擊。截至今年3月31日,英國專賣高端奢侈產(chǎn)品的百貨公司哈維-尼克斯(Harvey Nichols)在第一季度的利潤狂跌40%,銷售額則下降了5%。
奢侈品難抵經(jīng)濟寒流
美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)近日采訪了世界各地多位奢侈品行業(yè)人士,他們普遍認同這波危機對傳統(tǒng)奢侈品牌沖擊很大。37歲的Burberry首席設(shè)計師談及金融危機對該品牌的影響時避重就輕,但他不得不承認,頂級品牌服裝的價格在過去10年中過度膨脹,現(xiàn)在正是重新調(diào)整價格的好時機。位于東京高級商業(yè)區(qū)的日本傳統(tǒng)和服店Sekine專門出售高檔手工和服,每件售價高達1萬美元,鞋子、絲綢包等配飾的價格也要3000美元左右,是傳統(tǒng)奢侈品的典型代表。店主佐藤先生說,他的和服店歷經(jīng)二戰(zhàn)和大蕭條時期生命力依然旺盛,但這波經(jīng)濟危機卻讓他面臨倒閉的威脅。“越來越少新客人愿意買高檔和服了。”意大利奢侈珠寶品牌寶格麗2008年業(yè)績顯示,去年第四季度利潤狂跌89%,而今年第一季度的銷售額持續(xù)下跌,他們遠遠低估了這波危機的殺傷力。
特殊奢侈品獨一無二
盡管大牌奢侈品集團在危機中遭受不同程度的打擊,但市場中仍不乏穩(wěn)健成長的企業(yè)。美國著名商業(yè)周刊《福布斯》近日就采訪了6位企業(yè)家,他們的企業(yè)規(guī)模都不大,但都在不景氣中表現(xiàn)亮眼,與傳統(tǒng)奢侈品企業(yè)形成鮮明對比。他們逆市成長的殺手锏是為顧客提供獨一無二的產(chǎn)品和服務(wù)。法國奢侈品集團寶詩龍(Boucheron)和百達翡麗(Patek Phillippe)的CEO在接受CNN采訪時闡述了奢侈品行業(yè)“3層次”論:底層奢侈品只是價格較高的一般商品,顧客群最大;中層奢侈品雖然價格高,但顧客仍很容易購買得到;高層奢侈品最獨特、稀少,只能被極少數(shù)的顧客獲得。也許以下6個案例的成功秘訣能在這個“3層論”中找到答案。
堅持“慢工出細貨” 一流手工保證品質(zhì)
1 山姆-茨格孟托維茲
職業(yè):制琴大師
Sam Zygmuntowicz
堅持“慢工出細貨” 一流手工保證品質(zhì)
52歲的山姆是當今手工樂器制作行業(yè)相當當?shù)娜宋铮魉贡扰馁u行負責樂器拍賣的湯姆-英格斯認為,世界上手藝能與山姆匹敵的人不超過6個人。2003年,山姆為已故美籍前蘇聯(lián)小提琴大師艾薩克-斯特恩打造的小提琴拍賣價格高達13萬美元,是全世界在世的制琴大師制品所拍出的最高價格。2008年,著名大提琴家馬友友在巡回演奏會中使用了山姆制作的價值9萬美元的大提琴。
山姆的提琴之所以受到世界知名演奏家的喜愛,主要是因為他高超的技藝和一絲不茍的工作態(tài)度。山姆采用一流的木料和遵循16世紀古法造琴,每天工作15小時,堅持每年只出品6把提琴,對品質(zhì)的高要求可見一斑。目前為止,他的手頭上的訂單已經(jīng)有30張,保證未來5年不愁沒生意。他出售的小提琴每把價格約為5.3萬美元,大提琴約為9萬美元。一旦下了訂單,山姆會收取20%的定金。他在與客戶簽訂合同時特別注明,“希望能在4年內(nèi)完成本訂單產(chǎn)品”的條款。若客戶失去等待耐心,山姆還會主動退還定金。山姆的宗旨是,不惜虧本保證產(chǎn)品質(zhì)量。