珠寶品牌,想說愛你不容易
進入新世紀以來,我國珠寶首飾業已經具備發展品牌的市場條件,一批珠寶品牌的成功也充分說明了我國珠寶市場對品牌的認知與認同。然而,近幾年來,幾乎所有的珠寶首飾展覽展銷會以及各大百貨商場等,都在吆喝著“品牌”,各個珠寶公司、加工企業等都在忙著“設計品牌”、忙著拉“品牌加盟連鎖”。唐山的珠寶市場也仿佛在“品牌”的云霧里翱翔,來自香港、意大利、法國的珠寶品牌,以及國內的“知名”、“馳名”珠寶品牌,帶給唐山消費者的是霧里看花般的迷茫。
什么是“品牌”?消費者、專家、企業家們也許從來沒有像今天這樣關心。就此問題,記者采訪了我國珠寶業內資深人士曾為勝先生。他介紹說,所謂“品牌”,即是有品質、有文化、有規模的牌子。有穩定的優良質量的產品(或服務),有優秀的特色鮮明的企業文化,有較大的營銷規模和市場占有率的“牌子”,才能稱得上“品牌”。品牌的創造,不是一朝一夕之功,不是起一個名字就叫“品牌”。品牌是企業文化的濃縮,消費者是透過品牌來認識企業、認識產品、認識企業文化的。當人們提到家電就會想到“海爾”、“長虹”等;提到珠寶界的品牌自然會聯想到“戴夢得”、“謝瑞麟”等。對珠寶首飾行業來說,同等材質、同等質量等級的產品,就材料成本和加工成本而言,不同企業的差別通常不會超過5%。在這種情況下,企業出現了有差別競爭,這就是文化的競爭,不同的企業以不同的文化品質來爭奪消費者,產品的價值不僅是材料本身的價值,更多的是附加其中的文化價值。品牌的競爭就是企業文化個性的競爭。品牌的價值就是文化附加值的實現。關注目前我國珠寶首飾行業,不難發現以下問題:一窩蜂似地叫品牌,設計一個牌子,一個圖案就是品牌;一味地“仿”品牌,圍著幾個港臺甚至歐美、日本名牌變著法子地仿;一股腦兒地搞洋文兒“蒙”品牌,像起個名“yesorno”叫“伊莎奧奴”——來自意大利的名牌,當然了也可以冠之以法國珠寶世家;一口粗氣地“吹”品牌,為了搞“加盟連鎖”,明明幾天前剛問世的一個名字,就可以叫“香港著名”、“國際著名”……凡此種種,令人啼笑皆非!
唐山的珠寶品牌也是琳瑯滿目,其品牌信譽度也是參差不齊。多年前,一來自國外的珠寶品牌入駐唐山,大幅的廣告宣傳,低價格銷售的鉆戒,讓其在唐山迅速竄紅。當初,也曾有消費者投訴在該品牌購買的鉆戒戒托變黃,可是都因記者找不到足夠的證據,而不得不罷手。幾年后,當這種低價鉆戒在唐山銷聲匿跡之后,記者才明了其中的內幕。正常鉑金鉆戒戒托的成分是PT950(含鉑金量為95%)或PT900(含鉑金量為90%),可是該品牌所銷售鉆戒戒托的成分卻是PT090(含鉑金量為9%)。在銷售時,其宣稱是鉑金鉆戒,可是在發票上只標注“鉆戒”,有意回避了戒托的成分。這樣即使消費者日后發現鉆戒有問題也難以申訴。這個來自法國的品牌,就這樣“兵不血刃”地在唐山淘了第一桶金。另一來自國外的珠寶品牌,其銷售的多是豪華款的首飾。一款標價3萬多元的戒指,黑色的“葉子”上鑲滿的碎鉆,不僅風格獨特而且設計新穎。問銷售人員黑色的“葉子”是什么材料,得到的答復是“黑寶石”,如此大塊的“黑寶石”當然要價值不菲了。可是“黑寶石”的真實身份卻是價值僅幾元的黑瑪瑙,只是造型與眾不同而已。其上鑲嵌的碎鉆,每粒的價格不過幾十元。如此算下來,其成本也就是幾千元。如此品牌,不信也罷。
品牌是企業的“銀行”,企業只有將智慧、技術、汗水、淚水、情感乃至生命價值的存入其中,才能取出大把的黃金與白銀、歡笑與快樂……珠寶商,請珍惜你的“銀行”吧!
珠寶在價格戰中傷逝
曾為勝先生從事珠寶業也算有年頭了,其中的大部分環節也親歷親為過,比如鑒定評估、批發零售、典當拍賣、展覽展銷、教學科研等,可是他越來越看不懂珠寶了。一邊是商場、商店的珠寶價格從九折打到三折甚至二折;一邊是某人收藏的價值上千萬元的翡翠手鐲。一個螢石球竟敢推算出幾千萬元的價值,甚至還有價值逾5億元的巨型夜明珠,珠寶價格是這樣虛無縹緲的嗎?是這樣隨意“打折”和“推算”的嗎?
目前,唐山的珠寶市場可謂是群龍爭霸,熱鬧非凡。一輪一波的價格大戰烽火彌漫,各品牌的標價一個比一個高,打折一家比一家狠。真正的市場業績在一場場價格戰中“傷逝”。于是消費者常常說,珠寶的光輝美若彩虹,珠寶的價格玄如云霧。
為了能與大品牌競爭,盡快拓展市場,唐山的一些珠寶商家在營銷手段缺乏創新的情況下,只能打起價格戰,打折也隨之瘋狂,6折、5折,甚至是1折,這不是正常的現象。鉆石大小、質量相差無幾的鉑金鉆戒,在不同的珠寶店和柜臺里價格懸殊,而虛虛實實的打折,更讓消費者不知道在哪里買珠寶才放心。珠寶的亂打折,不僅令消費者對珠寶市場失去信心,也讓一些正規的經營者感到生意難做。但這種“打折風”卻沒有停下來的跡象,原因就是部分商家利用這種不規范的市場銷售次貨。高標價后,再給消費者一個絕對滿意的“折扣”,以為能占到便宜的消費者蜂擁而至,其實買的不如賣的精,商家早在這一來一回中賺足了利潤。比如進價300元的珠寶,以5000的高標價現身零售市場,即使打1折,商家還有200元的利潤。前一段時間,我市某商場珠寶3.5折促銷,那時唐山聚集的都是低檔珠寶的批發商,低價進,高價標,即使是3.5折的低折扣,商家仍賺了個盆滿缽滿。
黃金以舊換新藏貓膩
近年來,黃金價格大漲,黃金飾品也越來越流行,為了戴上款式新穎的金飾品,唐山消費者紛紛將手里的黃金飾品以舊換新。可是,消費者將黃金以舊換新時,一定要留個心眼,以免掉入商家的陷阱。
由于回收后的黃金飾品要被當作原料返廠提純后重新加工,黃金的回收價格是按照原料價格確定的,一般略低于原料價,而原料價格則是與國際黃金市場走勢密切相關的,近期國際黃金價格在200元/克左右。消費者手中的黃金飾品都是三五年甚至10年前買的,成色一般為足金(含金量99%)或千足金(含金量99.9%)。可是不法商家在對黃金飾品進行以舊換新時,對非本店出售的黃金飾品往往會宣稱其成色不夠,稱含金量只有90%,心更黑的商家會稱含金量僅為75%。為了讓消費者信以為真,商家還會將黃金飾品放到動過手腳的測金儀上,讓消費者親自看檢測結果。如果消費者丟失了多年前的購物憑證,往往會自認倒霉。以10克的千足金項鏈為例,商家苛扣10%的成色,每克就會賺取約20元的黑心錢,10克就是200元錢。
因此,唐山消費者在黃金以舊換新時,對商家成色不足的說法,不可輕信。即使丟失了購物憑證,也可到珠寶鑒定部門進行檢測,以免上當受騙。
別把放射性珠寶買回家
在人們極力追求美麗的同時,或許忽略了一個問題,那就是佩戴的珠寶首飾是否會對人體造成危害?為了增加鉑金和銀的亮度和耐磨度,不法商家會人為增加放射性元素鎘、鉻等。為了讓珠寶擁有漂亮的顏色,對其進行輻照處理,在黑暗中可以發光的夜光球,很多是被鈷元素照射過的。許多藍色、粉色鉆石是不法商家把無色的低檔鉆石進行輻照處理后的結果;將黃玉輻照改色為漂亮的天藍色,按規定,經輻照處理過的黃玉需要在倉庫里存放一年以上才能上市銷售,可是為追求利潤的最大化,不法商家會讓這些具有放射性的寶石直接上柜銷售。另外,黑色、紅色、粉色的珍珠有的也是輻照處理的結果。這些外表華麗的珠寶首飾所具有的放射性對人體的危害是巨大的,因此,消費者一定要慎購。