奢侈品實(shí)體店艱難前行
“預(yù)計(jì),商場的業(yè)績在穩(wěn)步中有小幅增長。”業(yè)內(nèi)人士有些擔(dān)憂的語氣中透露出,近幾年一直保持著高速增長的成都奢侈品市場,正在金融危機(jī)背景下艱難前行。
大牌與現(xiàn)金的較量
在美美力誠百貨古奇專柜,王女士和同伴把一款古奇經(jīng)典圖案的手袋看了又看,猶豫再三后,兩人還是離開了該專柜。據(jù)了解,王女士是一個(gè)“手袋迷”,近幾年每季都會(huì)為自己添置一款大牌當(dāng)季新款手袋。而從去年下半年至今,她只在過年前換季打折時(shí)購買了一款4000多元的手袋。“和大牌手袋相比,現(xiàn)金更讓人有安全感嘛!”王女士告訴記者,她的先生經(jīng)營一家廣告公司,金融危機(jī)對廣告公司的經(jīng)營影響尚不大,但也要未雨綢繆,盡量節(jié)省支出。
據(jù)仁和春天百貨總經(jīng)理劉中源介紹,今年1-2月,商場整體銷售繼續(xù)穩(wěn)步增長,和去年同期相比增長7%。雖然是在增長,這個(gè)速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于往年30%的增速。該賣場寶格麗專柜導(dǎo)購員劉小姐介紹,去年下半年專柜銷售受到了一些影響,但眼下已基本和去年同期持平。
除了高端百貨賣場,其他奢侈品品牌專賣店的人氣似乎也不夠高。在春熙路的亨得利鐘表店,記者發(fā)現(xiàn),營業(yè)員大多是無所事事地站在柜臺(tái)前,表情冰冷地看著偶爾拎有“太平洋百貨”、“伊藤”等標(biāo)志購物袋的市民進(jìn)進(jìn)出出。對于眼下成都的奢侈品市場現(xiàn)狀,省商業(yè)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長冉立春認(rèn)為,當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢受到影響時(shí),人們的需求也自會(huì)受到影響。全球金融危機(jī)已影響到了奢侈品行業(yè),但金融危機(jī)對于零售行業(yè)的影響一般會(huì)延后,目前其影響還僅停留在表面。
國際大牌不打折扣
奢侈品市場受到了全球金融危機(jī)的影響已是不爭的事實(shí)。然而,記者走訪仁和春天、西武、美美力誠等本地高端百貨賣場發(fā)現(xiàn),包括LV、卡地亞、寶格麗、菲拉格慕、古奇等在內(nèi)的奢侈品品牌卻絲毫沒有打折促銷的跡象。
“我們的新品基本都不會(huì)打折”,據(jù)仁和春天的導(dǎo)購員介紹,一般只有商場的VIP顧客才能享受到折扣。仁和春天相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前商場的促銷活動(dòng)是按既定計(jì)劃執(zhí)行,定期會(huì)有一些常規(guī)的促銷活動(dòng),不會(huì)因?yàn)榻鹑谖C(jī)而作出太大調(diào)整。大幅度大氛圍的促銷仍然只會(huì)出現(xiàn)在換季時(shí),若要說和全球金融危機(jī)前相比,最大的不同之處在于現(xiàn)在廠商會(huì)提前啟動(dòng)換季促銷活動(dòng),消化庫存。
當(dāng)然,也有部分品牌作出了定價(jià)調(diào)整。在美美力誠,記者發(fā)現(xiàn),一些二線品牌專柜服裝單件價(jià)格大多在4000元以內(nèi)。據(jù)BCBG導(dǎo)購員介紹,該品牌今年已將定價(jià)普遍調(diào)低,新品價(jià)格比去年差不多降低了40%。
追求品質(zhì)趨勢不變
盡管如此,各高端百貨賣場對未來充滿了信心。“金融危機(jī)對外向型經(jīng)濟(jì)依賴高的行業(yè)影響更大,成都本地出口產(chǎn)業(yè)占整體比重較小,因而包括高端百貨在內(nèi)成都的零售業(yè)所受影響不大。”劉中源介紹,成都人心態(tài)較好,購物已成為不少消費(fèi)者業(yè)余生活的一部分,人們常規(guī)的消費(fèi)習(xí)慣不會(huì)因?yàn)榻鹑谖C(jī)而有太大改變。他認(rèn)為,即便宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化會(huì)讓奢侈品行業(yè)呈現(xiàn)小幅度的波動(dòng),但從長期來看,成都的奢侈品市場會(huì)越來越大,消費(fèi)者對高品質(zhì)生活的追求趨勢不會(huì)改變,奢侈品的整體需求仍會(huì)繼續(xù)提高。
冉立春介紹,成都擁有較大的奢侈品市場,在成都隨處可見用國際大牌產(chǎn)品的市民。但不容忽視的是,很多消費(fèi)者并不是從成都某高端賣場或者品牌專賣店購買奢侈品,外流的奢侈品市場已達(dá)到了50%,到香港等地購大牌商品的情況比比皆是。他強(qiáng)調(diào),奢侈品在成都的發(fā)展?jié)摿艽螅杆贁U(kuò)大市場,關(guān)鍵在于商家如何調(diào)整經(jīng)營思路、留住顧客。
“奢侈品代購”最近很賺
在成都,當(dāng)奢侈品實(shí)體商店受到或大或小的沖擊之時(shí),如今越來越多的成都年輕人選擇了另一種方式購買奢侈品。
海外代購:坐享歐美打折潮
金融危機(jī)蔓延全球,歐美各國經(jīng)濟(jì)面臨巨大壓力,商品零售市場受到嚴(yán)重沖擊。很多歐美國家掀起了打折潮,以往高高在上的奢侈品也不得不變著法子從消費(fèi)者口袋中掏錢,會(huì)員特惠、限時(shí)折扣等層出不窮。據(jù)某海外代購網(wǎng)站的客服人員介紹,“奢侈品平時(shí)海外價(jià)格比國內(nèi)至少就便宜兩成,加上現(xiàn)在一些國外商品打折比較多,有的商品可能省將近一半的錢。”海外代購奢侈品價(jià)格優(yōu)勢越來越大,成為不少年輕白領(lǐng)首選的購買方式,名牌包和墨鏡、水晶飾品、大牌護(hù)膚化妝品都是海外代購的熱門商品。
在英國就讀大學(xué)的JUN,近日常常收到成都同學(xué)們的代購消息。“也許是國內(nèi)已經(jīng)盛傳海外奢侈品價(jià)格暴跌的消息,不少崇尚時(shí)尚的人紛紛下手。”JUN收集好所有信息,來到英國第二大百貨商店Selfridge,直奔LV。LV已經(jīng)換了春夏季的新款,色彩一反慣有的單調(diào)格子色系換上了艷麗色彩。JUN有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,其一,他很少走近奢侈品品牌店,其二,他有些害怕會(huì)遭售貨員的白眼。
“那天,售貨員不僅沒有給我臉色看,反而特別熱情。”JUN后來才知道,近期這些品牌店銷售人員已經(jīng)見識到了中國人的消費(fèi)能力。據(jù)說,春節(jié)期間,一位非常不起眼的中國人走進(jìn)店內(nèi),指指點(diǎn)點(diǎn)了幾款后說,除了這幾款,其他的全包起來。這令銷售人員非常驚訝。不僅如此,前段時(shí)間,Selfridge的大品牌紛紛降價(jià)促銷,前來搶購的也以黃膚色為主。
記者了解到,提供海外代購的多以在國外讀書、工作的人士為主,也有從事空乘等需要經(jīng)常在世界各地飛來飛去的職場人士,除了淘寶等網(wǎng)站,有很多時(shí)尚論壇中的會(huì)員也會(huì)不定期地(如回國前)幫助論壇里有需要的朋友代購物品。
旅游血拼:低價(jià)旅游高消費(fèi)
不僅通過網(wǎng)絡(luò)代購,隨著出境游成本及購物成本的大跌,很多市民選擇自己出境,一邊旅游一邊血拼。“我剛剛從香港回來,買了不少LV、BURBERRY、Gucci以及各式化妝品。”夏夏是成都五星級酒店的中層,利用年假時(shí)間專程飛到香港去購物,并滿載而歸。據(jù)夏夏說,她去香港的團(tuán)費(fèi)才800元,參加此團(tuán)的絕大部分游客不是沖著旅游去香港的,全是血拼客。據(jù)夏夏描述,一對中年夫婦為即將結(jié)婚的兒子與兒媳采購物資,在銅鑼灣的sogo里一次性購買奢侈品達(dá)到十萬元,頓時(shí)轟動(dòng)了整個(gè)團(tuán)。
除了香港成為了血拼奢侈品的受益地以外,更多的游客依托旅行社滿足自己到歐洲購物的欲望。春節(jié)前后,一些大的旅行社紛紛推出歐洲購物團(tuán),血拼字樣成為最直接的招攬符號。國旅旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,因?yàn)槭澜缃?jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,不少國家和地區(qū)的貨幣貶值得厲害,導(dǎo)致和團(tuán)費(fèi)相關(guān)的機(jī)票、房價(jià)、景點(diǎn)門票、餐費(fèi)等等成本,無形中降低,加上歐洲國家希望通過旅游,緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的困局,也在通過打折促銷,提高團(tuán)隊(duì)旅游質(zhì)量、增加服務(wù)項(xiàng)目這些方式吸引境外游客,所以,最近的出境游團(tuán)非常火。
以往歐洲游的報(bào)價(jià)往往在1.5萬到2萬元間,金融危機(jī)后,這一價(jià)格跌了差不多1/3以上。在成都,去年8月報(bào)價(jià)曾一度達(dá)到1.4萬的“歐洲全景十國13日游”線路,目前報(bào)價(jià)僅為1萬元左右,巴黎自由行的旅游行團(tuán)費(fèi)比香港游也僅高出5000元左右。