《珠寶(鉆石)電子商務行業自律公約》發布會 現場

    規范鉆石電子商務 增強網民消費信心

     為促進珠寶電子商務發展，規范珠寶電子商務行為，優化行業資源配置，增強網民消費信心，2009年2月17日，中國珠寶玉石首飾行業協會牽頭組織召開“倡議發起《珠寶(鉆石)電子商務行業自律公約 》”（以下簡稱《公約》）新聞發布會。中國珠寶玉石首飾行業協會秘書長孫鳳民、副秘書長史洪岳，國土資源部珠寶玉石首飾管理中心副主任柯捷，國家珠寶質量監督檢驗檢測中心副主任楊似三，發起單位深圳市戴維尼科技有限公司董事長聶文彪、上海鉑利德鉆石有限公司董事長徐磊、九鉆維琴察珠寶商貿（上海）有限公司董事長陳斌、北京珂蘭信鉆網絡科技有限公司董事長郭峰、買賣珠寶網高級顧問劉智君、深圳市起兮科技有限公司董事長朱遠勇、閃爍國際有限公司營業總監李旋、深圳愛度珠寶有限公司董事長潘海泉、中國珠寶玉石首飾行業網總經理賈中權等企業負責人以及媒體記者等出席了新聞發布會。

     孫鳳民秘書長在發言中說，近年來，珠寶電子商務企業迅速發展，B2B、B2C、C2C珠寶交易日益活躍，所占市場份額迅速增大，交易額每年以2～3倍的速度增長，交易網站開通也在以30%以上的速度遞增。但是，從事網上珠寶交易的企業良莠不齊，虛假宣傳、價格欺詐、誤導消費較為嚴重，甚至所售珠寶以次充好、魚目混珠，不僅侵害了消費者的利益，也阻礙了珠寶電子商務行業的健康發展。

     孫鳳民說，中國珠寶玉石首飾行業協會聯合九家珠寶電子商務企業，倡議發起《珠寶(鉆石)電子商務行業自律公約》，意義重大。一是大幅提升珠寶電子商務行業整體形象，二是消費者網上購買珠寶的信心將大幅提高，三是樹起了一面旗幟，會有更多的珠寶電子商務企業將陸續加入這個《公約》。

     孫鳳民最后希望《珠寶(鉆石)電子商務行業自律公約》簽約的企業，特別是九家發起單位，要嚴格履行公約，當規范經營楷模，做行業發展龍頭，為珠寶產業發展做出更大的貢獻。

     發起單位中的深圳市戴維尼科技有限公司、上海鉑利德鉆石有限公司、九鉆維琴察珠寶商貿（上海）有限公司、北京珂蘭信鉆網絡科技有限公司、買賣珠寶網、深圳市起兮科技有限公司、閃爍國際有限公司、深圳愛度珠寶有限公司等是我國鉆石電子商務領域的佼佼者。這些企業的負責人在新聞發布會上鄭重地簽署了《珠寶(鉆石)電子商務行業自律公約 》。他們在發言中表示，一定會帶頭遵守公約，做行業誠信的表率，為中國珠寶電子商務的發展做出貢獻。

     《公約 》對鉆石電子商務中的價格欺騙、圖物不符等不規范行為都做了禁止性的規定，并提出了懲戒性的措施。

    中國珠寶玉石首飾行業網CEO賈中權先生宣讀自律公約

    依據《公約》，珠寶電子商務企業應履行以下自律義務：

    1、從事網上交易的企業必須提供并公布真實的企業資料，不得捏造、虛構企業名稱、經營地址、聯系方式，不得夸大注冊資金、經營范圍、經營規模、經營能力，不得捏造、虛構各類評審等級，不得捏造、虛構與知名企業或機構等的合作；

    2、珠寶（鉆石）電子商務經營者在網絡或其他媒體上禁止發布以下信息：（1）虛假廣告或對商品和服務做誤導消費的表述；（2）國家相關部門明令禁止生產、銷售的產品或服務的供求信息；（3）冒用他人商標，擅自使用他人企業名稱或者商號，偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標識；

    3、珠寶（鉆石）電子商務營銷過程中，應認真履行對消費者的承諾；在實現或完成營銷行為后，應主動告知消費者交易信息及售后服務內容，并積極接受咨詢、核實和投訴；

    4、自覺規范珠寶（鉆石）電子商務商品的標價行為，禁止價格作弊，不得以低于成本定價、掠奪性定價、不正當聯合定價、價格欺詐等定價方式進行惡意競爭；

    5、珠寶（鉆石）電子商務所發布的信息或服務，應詳細注明商品的名稱、材質、評價要素、級別、價格等信息，使用的證書必須是經國家級產品質量監督檢驗機構計量認證、授權認可的鑒定機構出具的產品檢測證書；

    6、禁止以折扣、優惠、團購等促銷方式為由拒絕為消費者開具發 票；

    7、應嚴格管理會員的賬號和密碼，不將會員資料及其隱私提供給第三方；

    8、電子商務經營者應尊重競爭對手的人格和合法權益，禁止故意詆毀、貶低競爭對手的企業信譽和產品信譽的行為，禁止盜用他人圖片、樣式或款式、商品系列名稱、產品個性化描述等侵害他人知識產權的行為；

    9、電子商務經營者應努力提高其所聘用的從業人員的專業素質和職業道德，共同維護本行業內技術和管理人才的正常流動秩序，在聘用業內其他單位人員為本單位服務時，不得侵犯其原單位的知識產權、泄露其商業秘密。

    為保證《公約》的實施和執行，《公約》的最后提出了一套相關的監督檢查和懲戒辦法。主要內容如下：

    1、簽約單位應在其網站首頁的顯著位置標注“本網站接受中國珠寶玉石首飾行業協會的監督”，其中從事B2B 、B2C、 F2C珠寶電子商務并屬中國珠寶玉石首飾行業協會會員的珠寶（鉆石）電子商務經營者，還應標注：本網站提供所售商品的正式發 票。

    2、中國珠寶玉石首飾行業協會接受行業內以及消費者對違反公約行為的投訴，并設立專門的投訴電話和網上在線投訴。投訴電話為：010-84274023 。網址為：www.chinajeweler.com。

    3、任何機構和個人均可向公約監督執行機構舉報違反自律公約的行為，公約執行機構有權進行調查與調解，維護行業團結，維護行業整體利益。 公約監督執行機構也可主動監督檢查公約成員的執行情況。

    4、對違反自律公約的電子商務交易行為，公約監督執行機構督促其限期整改，逾期未予整改的，將予以通報曝光或移交有關主管部門查處。