一直以來,珠寶首飾銷售似乎只親睞女性,但一些珠寶企業在努力開拓女性市場之時,不斷開掘和整合珠寶文化內涵,借助珠寶的天然特性,構筑男性的剛性美,表達男性的內心訴求。男性珠寶飾品使男性展示著自己的生活品位,滿足了他們對高品位生活方式的追求和對個人身份的認同,并與品牌建立情感聯系。
男性飾品消費在Sense of sight(視覺)、Sense of listening(聽覺)、Sense of touching(觸覺)、Sense of taste(味覺)、Sense of smell(嗅覺)5個方面表現得尤為突出,并能產生協同效應。了解男性在這5個方面的特征,營銷人員可以通過適當的營銷方式,刺激男性消費者的感官、情感,塑造思維認同,從而持續地給予顧客獨特的、能夠留下清晰印記的信息,進而從容不迫地建設品牌。
相關機構多年的市場調研發現,相比于女性,男士消費者的消費行為表現為習慣性購買占據比較大的比重,他們對品牌有著很深的忠誠度,習慣去固定的場所購買熟悉的品牌。因此,男性珠寶飾物的品牌需要善于把握他們的這種心理習慣,滿足他們的心理需求。在品牌建設中不要輕易改變品牌包裝等細節。
細心的商家會注意到這些細節,將男性“5S”的訴求心理融入到他們短暫的選購、消費過程中。在男性飾品店面布置上,許多店面設計顯得氣派、高雅大方,顯示出男士飾品的特色和底蘊;為了營造店內的氣氛,音樂分貝量的大小都有著嚴格的控制;男性消費過程中,會很注重觸覺的感受,因此在產品模型上需要精致;在男性顧客購物同時,如果能夠品味到他們愛喝的飲料或者與品牌主題有關的甜點,相信他們會有不一樣的感受;有的男性會受到店內優雅氣息的影響,高雅的環境氣氛,能讓他們產生認同感。
男士消費者不喜歡精挑細選,消費時間非常短暫,碰到符合心理要求的目標時,他們會果斷決策,將購買愿望立即轉化為購買行動。但在信息化的時代,男性消費者越來越表現出女性化的消費特征,隨著經濟能力的提高,他們的消費直覺會代替理性的思考,有時情感利益會超過功能利益。
“5S”的男性心理特征意在表明,現在男性購買珠寶首飾,已不再僅僅作為功能性的裝飾品,飾品更多地成為身份、品位的象征。因此,在給予客戶獨特并富有價值的利益點的同時,全方位的對顧客進行感官刺激是最好的終端營銷選擇。企業可以通過顧客的體驗,和顧客進行深度的溝通,形成強烈的視覺沖擊力和區隔點。
通過“5S”策略對男性感覺器官的全面刺激,可以恰如其分地展現出男士珠寶文化氛圍,品牌核心訴求表現的也更加突出。體驗式營銷讓每位顧客對品牌有了全面認知,讓消費者從內心深處感知這個品牌的獨特點,體驗這個品牌帶給自己各種有形或者無形的感受。