理想生活的兩個(gè)要素

　　地處中歐的奧地利是音樂(lè)的國(guó)度，同時(shí)擁有極其豐富的文學(xué)、建筑、藝術(shù)等精神財(cái)富。從小耳濡目染的馬可思對(duì)音樂(lè)和建筑心馳神往。他說(shuō)他如果不加入施華洛世奇集團(tuán)，他很有可能選擇當(dāng)一名建筑師或音樂(lè)家。不過(guò)，進(jìn)入公司負(fù)責(zé)品牌管理后，馬可思發(fā)現(xiàn)施華洛世奇就像一名“協(xié)助顧客發(fā)揮創(chuàng)意”的作曲家。

　　“從創(chuàng)始人丹尼爾開(kāi)始，施華洛世奇始終保持創(chuàng)造力。從技術(shù)革新到拓展產(chǎn)品領(lǐng)域，沒(méi)人可以想象，施華洛世奇水晶還會(huì)鑲嵌到哪里。從最初的晚裝、服飾、眼鏡到現(xiàn)在將產(chǎn)品線延伸到了花瓶、碗、鐘表、燈具，施華洛世奇水晶不斷在拓展，也在不斷地為產(chǎn)品創(chuàng)造靈魂，”馬可思對(duì)此不無(wú)自豪。

　　能及時(shí)捕捉消費(fèi)者的心理需求和愛(ài)好，與最新時(shí)尚保持同步，對(duì)于百年老店的施華洛世奇而言，殊屬不易。馬可思說(shuō)，公司這一敏捷的反應(yīng)得益于20世紀(jì)70年代遭遇的一次危機(jī)。當(dāng)時(shí)，石油危機(jī)爆發(fā)、嬉皮士文化興起，一下子沒(méi)人愿意佩戴水晶、也不要在屋里掛水晶吊燈，施華洛世奇遭遇空前危機(jī)，為此裁員1600人。但一個(gè)意外的產(chǎn)品拯救了公司，1976年冬季奧運(yùn)會(huì)在奧地利舉行，施華洛世奇嘗試性推出了一款全切割水晶制作、晶瑩剔透的小老鼠，結(jié)果大受歡迎，這是公司歷史上第一款推向市場(chǎng)的水晶成品，并宣告“銀水晶”擺件系列的誕生。如今，以可愛(ài)的小動(dòng)物、花草等為主題的“銀水晶”家族成為水晶收藏者的寵物，公司成立的“施華洛世奇收藏者俱樂(lè)部”在30多個(gè)國(guó)家擁有45萬(wàn)會(huì)員，“銀水晶”系列成為施華洛世奇的標(biāo)志產(chǎn)品。這讓施華洛世奇深感抓住消費(fèi)者心靈的重要。

　　今天，施華洛世奇與一流的時(shí)尚趨勢(shì)分析機(jī)構(gòu)一起預(yù)測(cè)追蹤時(shí)尚的最新發(fā)展，在紐約、巴黎、倫敦以及上海成立設(shè)計(jì)中心，雇用來(lái)自時(shí)裝、珠寶、燈飾業(yè)的的新銳設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家進(jìn)行最新概念的藝術(shù)創(chuàng)作，將施華洛世奇水晶融入每一件作品，最終吸引時(shí)尚消費(fèi)者追捧。

　　所以，馬可思說(shuō)自己很享受這份“為產(chǎn)品創(chuàng)造靈魂”的工作。他喜歡把施華洛世奇的角色定為“協(xié)助顧客發(fā)揮創(chuàng)意”。他說(shuō)：“我想這就是我想要的——充滿著激情和夢(mèng)想去進(jìn)行創(chuàng)造，而且學(xué)會(huì)平衡生活與工作——這種理想狀態(tài)的生活。”