近來，隨著黃金價格持續走低，黃金珠寶消費成為熱點。消費者丁女士投訴稱，“國慶期間北京個別金店出現收取高額工費的亂象，一枚重6.35克的千足金戒指，工費高達220元。

業內人士表示，“由于京城金價進入‘2’時代，部分商家可能會通過收取高額工費的隱性方式保證利潤。

北京律師事務所于律師稱，“我國物價法規上還沒有針對黃金首飾加工費的具體規定。

買首飾注意隱性收費？所謂工費沒有法律規定

近日，北京市民丁女士來到豐臺區某珠名牌金店購買黃金首飾。丁女士說，“這家店面正在降價促銷，千足金首飾每克280元，當時就被便宜的價格所吸引，購買了一枚重6.35克的千足金戒指。

“晚上回家后，丁女士打開戒指和付款單據仔細一算，單價乘以質量得到的金額好像比自己付款的數目要少，又仔細核算了一遍，發現自己多交了220元錢。”丁女士說。

丁女士仔細查看單據，發現上面竟有一項費用是加工費220元。丁女士表示，“買的時候工作人員并沒有說明要另付工費，因為之前在菜百、中國黃金等店都沒有工費，采用首飾克數乘以當日金價的計價方式，這次感覺被騙了。

對此，隨機采訪了20位北京市民，其中只有5位對工費表示了解，其余市民均表示不知情。另一名北京消費者劉女士說，“我只知道重新加工黃金飾品時需要加工費，不知道購買時也收。”準備今年結婚的市民蔣女士在選購各類首飾，她在接受采訪時表示，“你這還真給我提了個醒，以后購買的時候一定得多注意。

業內人士表示，“黃金首飾的加工費收得不合理，屬于混淆概念。拿出來銷售的就是商品，本身就是已經加工好的，包括金條，也是經過加工的，就沒有單獨的加工費這一項，就如一件衣服，它呈現給消費者的零售價本身就包含了它的加工費和布料損耗，難道也單獨收一次加工費？

北京律師事務所于律師稱，“我國物價法規上還沒有針對黃金首飾加工費的具體規定，雖然黃金首飾價格在一定程度上受國際金價影響，但最終零售價由市場規律調節，商家對黃金首飾有自主定價權。”于律師表示，“也就是說，金價+加工費的方式只是商家的一種定價策略，只要做到在醒目處明確標示，并提前告知消費者即可。

業內人士強調，“商家應該主動告知消費者收取費用的實際情況，保障消費者的知情權，消費者最好在問清楚加工費用后再購買，尤其是貨比三家的時候，最好將金價和加工費相加的總價進行對比。”“部分商家可能迫于存貨減值壓力，通過收取加工費這樣的隱性方式保證利潤。”業內人士說。

港企普遍采用貼牌銷售模式 工費過高被指不合理

值得注意的是，不僅個別規模小的國內金店有亂收工費的現象，北京多名消費者反映一些知名香港珠寶品牌也存在工費過高、不解釋工費定價原則等問題。

走訪某香港品牌珠寶專柜，一款2.63克的千足金吊墜，工費竟高達100元。工作人員稱“工費是公司總部規定的，店員只負責銷售。”在另一家港企專柜，一件15克重的千足金手鐲其工費達208元。工作人員同樣不能解釋工費的定價原則。

北京消費者劉女士表示，“香港品牌工費較高，很難按照當天的金價買到心儀的首飾，通常都要多花一兩百元錢的工費錢。

調查發現，港企在利用高工費吸金的過程中，卻沒能給國內消費者提供相應的服務和體驗。某知名香港珠寶企業因質量問題在8月26日、9月3日一周內兩次遭到媒體曝光。港企緣何屢曝質量問題，業內人士表示，“首飾行業內代工生產非常普遍，多數知名品牌采取的都是‘貼牌’的做法，旗下銷售的珠寶首飾多是通過加工廠生產后再貼上自己的牌子。為解決金價飆高和勞動力成本上漲的問題，一些知名的香港珠寶首飾品牌紛紛將代工廠移到內地，而內地一些代工廠的素質參差不齊，造成珠寶首飾產品發生品質問題。

業內人士表示，“商家非廠家，無法全方位把關，發生質量問題時也非常無奈。畢竟商家沒有那么多的精力在商品上架前逐件檢驗，一般都是抽查檢驗，造成品質問題的可能性的確存在。”他還表示，“港企由于盲目擴張，導致存貨壓力驟增，因分身乏術而不得不依賴第三方供貨，這種貼牌模式難免會出現質量不過關的情況。

一位不愿具名的業內高管透露，“珠寶首飾公司有產業公司和商業公司之分，產業公司是產、供、銷一體的模式，規模較大，有自己的設計工作室、質量檢測室、產品生產工廠等。商業類的珠寶公司多是沒有自己的產品，都是從第三方上的貨品。不過也要符合國家的質量標準，并要為消費者提供正常的售后服務才行。”他表示，“一些香港珠寶品牌號稱擁有自己的珠寶生產基地，但實際上大部分產品都是從第三方低價進貨，貼牌銷售牟取暴利，侵犯消費者的知情權，還要另外收取高額工費是極為不合理的。