在《非你莫屬》12位BOSS中,通靈珠寶總裁沈東軍不差錢的“土豪”形象已經深入人心。很多求職者被問到目標企業時,通常把通靈珠寶列為首選。國際化的企業背景、遍布全國的門店、富有人格魅力的老板……再加上豐厚的薪酬,這對于一個求職者來說,是個不小的誘惑。但應聘成功后進入通靈珠寶工作的求職者卻告訴記者,這里被稱為珠寶界的“黃埔軍!。
通靈珠寶總裁沈東軍錄制《非你莫屬》節目
通靈珠寶公司四樓,是珠寶存放處。從走廊開始就攝像頭密布,連運營中心總經理也只能止步辦公室,“而且,事先必須預約!眲摌I15年來,通靈珠寶的貨品損失率控制在100萬以內。這在珠寶行業,是一個奇跡。因為哪怕丟失一顆米粒大的石頭,損失就可能高達幾十萬甚至百萬。 南方人物周刊版權所有
從這兩個小細節可以看出,通靈珠寶有著嚴密的管理體系。舞臺上,沈東軍“不拘一格降人才”看似“不成規矩”,但他說:“我知道我需要什么樣的人才,他值得我開出這樣的工資。當然我也有自信通過管理讓員工創造更多的價值!
這種自信來自哪里?
“我的績效目標能反映我的職業價值和崗位貢獻,我希望績效管理過程公正、嚴肅和公開……”每天早上,通靈珠寶各個部門都要召開晨會,第一項就是誦讀“績效之歌”。這是通靈珠寶多年來的傳統。
11年前,曾在麥當勞(中國)負責人力資源部的王芳加入通靈珠寶,現在擔任常務副總裁一職。她為通靈帶來一整套的績效考核機制和流程管理體系。
這套管理體系適用每一位員工,無論職位高低。每個季度,從財務、客戶、流程、學習和成長五個方面,設立績效目標。而每個月,都會追蹤績效反饋,公司不僅能借此了解各項工作進展,員工也可借此將工作中遇到的問題、需要提供的幫助反饋給公司。
作為一家結果導向的公司,最終達沒達成目標至關重要。每當季末績效評估時,獎懲分明的機制讓整個公司“幾家歡喜幾家愁”。無論是獎,還是懲,通靈珠寶都絲毫不“吝嗇”。近期,總裁沈東軍就宣布拿出300萬資金,獎勵員工的創意創新。
去年12月7日,在第八屆中國雇主品牌論壇上,通靈珠寶榮獲“2013中國優秀雇主”稱號。事實證明,通靈珠寶的績效管理卓有成效!包S埔軍校”雖然有著不可抗拒的威嚴,但不論是一線銷售、品牌專員、或是珠寶設計師,經過錘煉成就為一批批能力過硬的人才,甚至是同行競相爭取的對象。