《21世紀》:當高級時裝屋推出訂制珠寶時,可以有悠久的高定美學背景做支撐。伯爵推出的高級定制珠寶系列與它們之間的區別是?
Philippe Léopold-Metzger:你知道,不是所有的傳統高級定制品牌都會取得成功,不是嗎?香奈爾可能會追溯至1932年的可可·香奈兒設計系列,當時許多高級定制品牌還沒有合法性。如果伯爵的一個系列設計靈感來自傳統定制服飾,我們要做的顯然不是模仿,而是更青睞于傳統高定中的獨創性。就像我們不會制作出工坊設計的所有腕表款式一樣。當涉及到高級訂制服飾、副線系列時,伯爵只會致力于高端設計并保證所有產品精準無誤。我們的設計師團隊非常多元,從法國、瑞士到哥倫比亞,還有來自中國的。
《21世紀》:現在奢侈品牌紛紛擁抱數字化浪潮、嘗試電子商務。伯爵對此的態度和未來發展計劃是?
Philippe Léopold-Metzger:我認為從前奢侈品牌對網上銷售是相當保守的,但現在他們對在線銷售表現越來越積極。時至今日,數字化的關鍵程度已是毋庸置疑。在美國,手機已經變成了一種十分有效的信息采集方式。品牌所面臨的巨大挑戰是如何利用市場營銷巧妙地將數字化與自身主要特點相結合。例如,在廣告方面,數字平臺會是一個很大的優勢。
我們并不排除通過網絡方式出售伯爵腕表的可能性,如果人們需要的是便利性,這一天總會到來。我還沒決定好在中國做些什么,目前伯爵需要很強的專注度,稍后才會去了解是否在中國開展電子商務。
你知道電子商務是很有趣的,比如在法國我們有一個很強大的預定系統,改變了此前人們使用目錄進行訂貨的習慣。而在美國,我們已經通過新興平臺售出了價值百萬美元的產品。如今數字化應該是戰略的一部分,尤其在溝通和信息收集方面,它可以對客戶群進行精確定位。
前幾天我參加了一個會議,與谷歌的工作人員進行了深入溝通:在Google和YouTube上播放的多達萬人瀏覽的銷售廣告,只有在人們觀看視頻、了解范例時,才愿意付款。這將是一個挑戰。你知道,昨天當我離開辦公室時,我周圍大約有7個人在使用互聯網、社交媒體和手機,而團隊中其他人分別是26歲和27歲。你需要充滿活力的數字世界,他們會讓你愿望成真。
《21世紀》:今年的經濟政治環境讓一些高級珠寶腕表品牌在華擴張變得更加謹慎。你會擔心品牌擴張太快,而喪失奢侈品的神秘感與誘惑力嗎?伯爵如何在增開店鋪和保持奢華感之間保持平衡?
Philippe Léopold-Metzger:我不能向你透露品牌的情況,但根據伯爵的歷史報告,你會在我們四月份發布的集團銷售數字中發現增長走勢十分強勁。我認為最頂級的品牌受到的波及影響很少,即使某些腕表品牌增速放慢。這的確是一個很好的問題。當你看到平均價格或我們的定位時,你就會了解答案。我們沒有顛覆一切,從一開始伯爵就不制作鋼帶腕表或不銹鋼鉆石手表。我在報紙上看到有些品牌并不想削減基本款式同時也希望側重于高端系列。對我們來說,所有腕表都是高端系列。但是對于珠寶,伯爵的目標之一是推出更多的中端鉆石和彩寶系列。