不可見利而忘其真
近年來,價(jià)格一路飆升的紅珊瑚成為了富人眼中名列前茅的投資佳品,伴隨著整個紅珊瑚市場逐漸趨熱的,還有令人不甚擔(dān)憂的市場規(guī)范與健康。愈來愈多的消費(fèi)者開始逐漸將視線由黃金彩寶轉(zhuǎn)向珍珠、蜜蠟、珊瑚等極具中國傳統(tǒng)色彩的有機(jī)寶石。10月12日,筆者帶著對當(dāng)下中國珊瑚市場的種種疑慮,走進(jìn)了中國本土首家經(jīng)營珊瑚的珠寶品牌——福人德,有幸采訪到被業(yè)界譽(yù)為“珊瑚皇后”的福人德創(chuàng)始人兼董事長林金鑾女士。
談到如今珊瑚市場的巨大潛力與行業(yè)格局,林金鑾頗具信心與期待,更有深深的擔(dān)憂。她告訴筆者:“近年來,隨著人們對有機(jī)寶石的日益關(guān)注,珊瑚價(jià)格穩(wěn)步趨升,蘊(yùn)含著很大的市場潛力,但也正因如此,市場上出現(xiàn)了不少造假、以次充優(yōu)的現(xiàn)象,對消費(fèi)者造成了一定程度上的欺騙和傷害。”眼前這位嬌小而柔弱的女子,卻散發(fā)著強(qiáng)大的力量,她擔(dān)心的,并不僅僅是福人德的興衰,而是整個中國珊瑚市場的健康發(fā)展。這個最初由她從寶島臺灣帶入祖國大地的寶貝,從初始不受國人認(rèn)可和欣賞,到今天遍布于祖國大地,受到大家的追捧……這十六年,如同印記般記錄著她對珊瑚的熱愛和對祖國大陸的無限眷念。看著眼下魚龍混雜的市場狀況,她深感自身的責(zé)任與使命。因此,福人德針對珊瑚制品良莠不齊、真假難辨的狀況,推出珊瑚免費(fèi)辨識,還特別根據(jù)珊瑚不同顏色與級別制作出詳細(xì)的分類、分級、分色對照表。在福人德的展廳中,隨處可見對珊瑚知識的普及與優(yōu)劣品相的樣例對比,更有摘自《本草綱目》中關(guān)于珊瑚的珍貴性、保健藥用價(jià)值的介紹。福人德從自身做起,以這種高度認(rèn)真與公正的態(tài)度,為更多關(guān)注和喜愛珊瑚的消費(fèi)者,提升對珊瑚的認(rèn)知和了解。也一再以實(shí)際行動為中國珊瑚市場保駕護(hù)航,樹立標(biāo)桿式的榜樣。
筆者作為一個專業(yè)的珠寶媒體人,身上肩負(fù)著與福人德同樣重大的責(zé)任,那便是正確的引領(lǐng)消費(fèi)者,不斷完善珊瑚乃至整個中國珠寶市場積極與健康的發(fā)展。道遠(yuǎn)而任重,筆者期待中國珊瑚市場中有更多像“福人德”這樣心系客戶利益、重視行業(yè)發(fā)展的品牌,不因見利而忘其真!
福人德品牌LOGO
與人為善使其更善
筆者在文初提過,福人德的門庭裝飾,給人以世外桃源、佛家靜院的感覺。還有一件事,筆者不得不提。在參觀過程中,竟在展廳的角落發(fā)現(xiàn)了一處佛堂,懷著驚異的心,褪鞋邁進(jìn),筆者尤感震驚。這里仿佛遠(yuǎn)離塵世喧囂,令人摒棄雜念、心境平和,一尊肅立佛堂中央的觀音菩薩,頭上披戴著由福人德員工手工精心制作的紅珊瑚頭紗,更顯得尤為圣潔而神秘。在展廳員工的介紹中得知,原來林總信佛多年,而這種信仰所傳遞的力量,不但時刻溫善著她的心靈,在她平常的待人、接物、乃至整個品牌的文化底蘊(yùn)中,也都一一折射而出。
走出佛堂,筆者似乎頓時通透,難怪,從進(jìn)門的那一刻門庭設(shè)計(jì)所隱射的禪意與內(nèi)涵,到走進(jìn)大廳員工們親和友善的態(tài)度與如沐春風(fēng)的工作氛圍,以及林金鑾的氣定神閑與優(yōu)雅內(nèi)斂,一個柔弱女子,需要何等強(qiáng)大的內(nèi)心,能在經(jīng)歷三次事業(yè)歸零后不卑不亢的走下去?還有“福人德”品牌名稱的含義,有德之人必有福,以及英文諧音“FRIEND”,廣交天下朋友,善結(jié)世間良緣……這一切,無一不顯示著這位剛毅女子追求善緣的信仰。當(dāng)然,若把林金鑾或“福人德”今天的成功全都?xì)w結(jié)于這一信仰,是遠(yuǎn)不足以概括的。但筆者相信,對于林金鑾而言,信仰時刻升華著靈魂與精神,是一種上善若水的生活態(tài)度。
“福人德”精神是“福人德”每位員工的行為準(zhǔn)則,而林金鑾的以身作則、言傳身教與謙和,更是團(tuán)結(jié)和激勵員工、繁榮振興企業(yè)的法寶。展廳的員工對筆者介紹道“林總對人總是那么溫和慈愛,像陣陣凈化心靈的清風(fēng)。在福人德絕不會像有些外企那樣冷漠無情。女員工有產(chǎn)假,逢年過節(jié)公司會慰問員工,每個星期工作會議之后也有聚餐,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工還有紅包作為獎勵。如今,林總在商界已經(jīng)頗有名氣,但從她身上你看不出一絲盛氣凌人之意。林總的三個孩子也受到了來自母親天性善良、溫柔賢淑的良好教育,兩個女孩一個男孩,穿著樸素,學(xué)習(xí)認(rèn)真,溫順善良,并無半點(diǎn)商人之后的嬌縱任性。”
林金鑾的善良溫和與大愛無疆,筆者其實(shí)早有耳聞。多年來,福人德始終堅(jiān)持慈善事業(yè)、堅(jiān)持履行企業(yè)的社會責(zé)任、堅(jiān)持弘揚(yáng)愛心文化。林金鑾也由此獲得了“中國最具社會責(zé)任感企業(yè)家”的榮譽(yù)稱號。躬行慈善是林金鑾一生為之奮斗的志業(yè),不求回報(bào)的給予,便是她心中對于快樂這個詞的定義。如今,福人德已經(jīng)將公益的平臺延伸到了自己事業(yè)的各個環(huán)節(jié)。而在其每100元的營業(yè)額中,就有1元會自動進(jìn)入到福人德慈善基金,并全部用于慈善事業(yè)。
這樣的一位品牌管理者,筆者難不感動。有時最令人動容的,往往是微妙的細(xì)節(jié)處。對于員工的仁愛和尊重、為員工造就明朗而積極的工作氛圍、向子女傳教淳樸又低調(diào)的做人正氣,與人為善、廣種福緣,林金鑾到處撒播愛的種子。值得一提的是,現(xiàn)在福人德公司的員工中就有幾名林金鑾收養(yǎng)的藏族兒女。員工這個新身份并沒有阻隔她們的親情,兒女們在工作中依然會親切地喚她一聲媽媽。相比于“林總”這個威嚴(yán)而又令人敬畏的稱呼,這一聲媽媽飽含了孩子們的尊敬與感激。
五色斑斕各顯其美
說到最后,一定還要說說大家最為關(guān)注,也是一個品牌的核心所在——產(chǎn)品。筆者不夸張的說,在“福人德”的展廳里,四處可見令人嘆為觀止的作品。
在走過玄關(guān)邁入大門之處,就有一副磅礴大氣的壁雕——由不同色彩的珊瑚寶石所作的龍鳳呈祥。活靈活現(xiàn)的飛龍舞鳳,在鮮活艷麗的珊瑚演繹下,將中國傳統(tǒng)文化中至高無上的尊貴與吉祥之韻刻畫的入木三分。再往前走進(jìn)入主廳,你就能看到福人德的鎮(zhèn)店之寶——金鑾寶塔。由老工匠耗時3年,用數(shù)萬片紅珊瑚和白珍珠精心打造,不僅在選材上對質(zhì)地嚴(yán)格要求,更精致絕妙至每一細(xì)節(jié),寶塔內(nèi)每扇小門均可開啟,足以見證匠心別具。
一如林金鑾所說“企業(yè)要站穩(wěn)腳跟尋求發(fā)展,最重要的還是對自身產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)苛要求!弊鳛樾袠I(yè)先鋒,福人德品牌今年已再度提升‘中國風(fēng)尚、福人德、五彩珊瑚、一樣時尚、一樣尊貴’的傳播理念。在“福人德”五彩珊瑚七大系列珠寶中,筆者驚喜的看到了一個豐富多彩的珊瑚珠寶世界,如“尚品工坊系列”中,以不同的時尚元素譜寫著當(dāng)代都市女性的精致追求;“福滿今生系列”又以婚慶主題傳遞幸福,將中國式婚慶文化以簡約唯美的手法一一體現(xiàn);“菩提心境系列”以高貴神秘的珊瑚化為神佛造像,以宗教主題塑造超然人生;“增福寶閣系列”中,則主打收藏級作品,將最為珍貴的選料加以深厚濃郁的傳統(tǒng)文化,傳承百年……最為精彩的是在這七大系列中,每一系列都含蓋了深紅、桃紅、粉紅、粉白、白色,珊瑚的五彩繽紛之色,一舉突破了傳統(tǒng)理念中對珊瑚欣賞的片面與單調(diào)。
在2011年春季,“福人德”就進(jìn)入到了她第四個五年規(guī)劃時期。如今,對于遍布全國10多個省市的“福人德”來說,單純的盈利已經(jīng)不是終極目標(biāo),林金鑾更看重的是企業(yè)自身的價(jià)值,“從量變到質(zhì)變是企業(yè)的升華,也是企業(yè)化繭成蝶的過程。”期盼企業(yè)從更高的起點(diǎn)出發(fā)表達(dá)的是珊瑚皇后心中的愿望。
結(jié)語
林金鑾說過,福人德有三個寶貝,那就是顧客、員工和產(chǎn)品。而這種對顧客的本真、對員工的和善、對產(chǎn)品的完美追求,也恰如其分的詮釋了“福人德”三個字的奧妙之所在!叭恕保幢尽罢妗弊鋈;“德”即與人為“善”;“福”即獲得人生之至“美”。正如慧廣法師所說:“真善美是佛國凈土的象征,也是人生的最高境界”。
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