自今年7月開始,吉盟首飾先后在上海、重慶等省市增開數十家零售店,零售品牌的終端形象也全面升級。在股市一蹶不振,貴金屬市場行情撲朔迷離的經濟形勢下,吉盟的終端化動作引起了業內的廣泛關注。
是什么帶動了吉盟首飾零售渠道的擴張?吉盟的動作是否意味著今年珠寶首飾市場還有無限生機?帶著這些疑問,《中國黃金報》記者采訪了深圳市吉盟首飾有限公司負責人,得到了這樣的答案:“如果你只關注這幾個月來吉盟的開店速度,證明你忽略了一個事實:吉盟做零售已有近10年的歷史,控制發展節奏,穩扎穩打才是吉盟的零售發展策略。”
實施標準化管理,規范盈利模式
隨著珠寶行業全國性零售步伐的加快,直營零售渠道在企業銷售中所占的比重日趨上升,但連鎖加盟渠道仍然是不少企業打開知名度、占領區域市場的主要手段。
吉盟是為數不多的在21世紀初便開始了零售業務的深圳本土珠寶企業之一。近10年來,零售市場風云變幻,當初不少以短期利潤為根本目的、以加盟圈地為主要手段開啟零售大門的企業,都嘗到了迎來送往、兵敗城墻的滋味,而吉盟首飾成立之初便以零售起家,以自營店和特許加盟店并重發展的渠道建設方略實施區域突破,后因發展需要并入生產加工。
如今,吉盟擁有零售店100多家,形成了以湖南、四川、重慶、上海、西北等區域為重點,呈放射狀向全國市場擴散的零售網絡,并以每年 20~30%的速度穩扎穩打擴張渠道。為改變深圳珠寶行業傳統的粗放式管理對企業戰略目標實現的制約,2006年,吉盟開展實施標準化戰略,率先通過國家企業標準化良好行為最高級別AAAA級確認審核。按照《企業標準體系》系列標準的要求,吉盟制定了品質、服務、形象等一系列標準,使其零售運營系統形成標準化管理,保持分店和總部的一致性。
之后,隨著公司的快速發展和市場競爭的日益激烈,在標準化體系的框架下,公司制定了相應的市場督導和市場考核方案,定期對全國上百家分店及區域加盟商進行嚴格巡查、督導及培訓,有效維護了全國性營銷推廣策略的貫徹實施,單店盈利能力也穩步提升,吉盟在全國的名氣與日俱增。
應對市場,整合終端營銷力
2008年,次貸危機、通貨膨脹、貨幣從緊政策等一系列的金融“變故”,一次次證明黃金珠寶市場不能脫離宏觀經濟獨立運行。在物價起伏不定、股市樓市一蹶不振、銀行利率長期低于通脹率、金價撲朔迷離的情況下,珠寶首飾市場并不一帆風順。
宏觀經濟的波動,給整個行業的終端化進程制造了一定的障礙。因此,吉盟近幾個月來的動作反而與眾不同。對此,吉盟如此解釋:經濟波動并沒有打擊吉盟對中國珠寶首飾消費市場的信心。對企業來說,品牌形象是外貌,實體規模是軀體,產品創新和管理創新是雙引擎,如果再加上營銷和傳播這對翅膀,品牌就會高高飛翔。
盡管7月到10月之間開店頻繁,但實際上,吉盟2008年的渠道擴張速度仍然控制在20%~30%之間。這是一個吉盟認為既能滿足品牌發展、又具有一定穩定性的速度。
在擴張過程中,吉盟采取直營渠道與分銷、連鎖加盟渠道齊頭并進的方式,與包括批發、加盟商在內的合作伙伴在資源上進行優勢互補、互惠互利,最大限度地詮釋吉盟品牌。此外,2008年在進行充分市場調研的基礎上,吉盟將零售品牌形象全面升級,進一步確立和提升了高檔、時尚的品牌形象,吉盟零售運營體系也日臻成熟和完善。
另一方面,通過產品、營銷模式的持續創新,吉盟制定了有針對性的市場營銷策略,逐漸加大了品牌的整合傳播力度。同時,先后在全國開展了一系列的品牌宣傳公關活動,維護和強化品牌的終端形象。
做足產品,穩固終端品牌基石
毫無疑問,當宏觀經濟出現問題時,大部分消費者的消費行為都會趨于謹慎,珠寶作為非生活必需品,受到冷落是正常的消費心理反應。而另一部分購買力強勁的消費者,他們的消費自然會傾向于信譽好、知名度高的品牌。
吉盟也認為,此刻產品創新更是成為品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出的重要一環。其策劃運營副總監王軍領介紹,為跳出產品同質化的桎梏,吉盟的新品研發推廣團隊,廣為收集和研究國內外流行飾品的潮流趨勢,深度探究消費者心理,不斷推出目標消費群青睞的新款首飾。
今年上半年,吉盟推出千足鈀金、“靚點”足鈀、“變·新感覺”鉆石吊墜、“百變·心情”鉆飾系列、“寵愛自己”鉆飾系列等新產品。這些產品創意獨特,款式新穎,其中獲得國家專利“多佩戴方式掛墜飾品”的“百變·心情”鉆飾系列,一個款式可以靈活拆分,不同的組合形成多種造型和佩戴方式,滿足了現代女性求新求變的心理。
對流行潮流的把握及對消費心理的研究,使得吉盟先后開發推廣的產品也為自身的品牌形象樹立起一定的口碑,吉盟的結婚鉆戒和情侶鉆飾已經成為獨具營銷力和傳播力的產品系列。通過確保在產品開發方面的領先型和獨有性,吉盟試圖不斷塑造和磨礪品牌的獨特性和延展性。目前,吉盟已經拿下20多項發明專利、外觀專利和國家實用新型專利,被政府部門認定為“深圳市高新技術企業”。
吉盟首飾一直以來秉持自主創新深耕終端市場的品牌理念,產品創新、發明創造和自主知識產權體系的建立,成為吉盟進軍零售市場,壯大品牌實力的牽引力。