記者徐玲玲報道：新買的一條黃金項鏈，戴了不到三天時間，就變成黑色的。昨日，新洲的消費者陳某向消協投訴。

     9月底，陳某收看一則電視購物廣告時，看中了一款金燦燦的耐美金項鏈。廣告宣稱，該項鏈含有三克黃金，并且永不退色。陳某動心了，于是打電話給對方的客服熱線，熱線工作人員也再三強調，該項鏈含有三克黃金，他遂決定花498元購買。

     陳某還說，當初訂貨時，賣方稱可以送貨上門，一手交錢一手交貨。可幾天后，他接到了賣方電話，讓前去郵局領取。不得已，他拿著貨款，到郵局取回該款項鏈。

     不料戴了才3天，陳某發現，項鏈居然變成了黑色的，脖子上還出現淡綠色的痕跡。他找到當地一家珠寶行鑒定，發現項鏈里面沒有金含量。

     昨日，記者撥打了賣方的客服電話，起先，客服人員也強調該項鏈里含有黃金，但當記者再追問時，對方掛了電話。就陳某反映的問題，記者咨詢了漢口一家珠寶行的經理楊小姐，她表示，即使是鍍金項鏈，也不可能戴3天就變黑。

     據陳某說，因為交涉無果，他便求助于當地消協。