Tiffany，這個曾經(jīng)在奢侈品市場上叱咤風(fēng)云的珠寶品牌，現(xiàn)在正在掙扎前行因為消費者價值觀發(fā)生了很大變化，導(dǎo)致其曾經(jīng)大行其道的品牌理念不那么受歡迎了。

當(dāng)下的消費者注重實用與功能，而并非是華而不實的外表，這意味著高科技公司正在蓬勃發(fā)展，而并不走實用路線的Tiffany及同類公司正在步履維艱。

“奢侈品行業(yè)正在同高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著無聲的斗爭。”NBG首席分析師布萊恩說：“人們都想要得到時下最熱門的小工具，并樂意為之付費，因為它們能帶來極大的便利。”

舉例來說，一個消費者會認(rèn)為自己購買一個iPad mini 或者iPhone 5是合理且十分必要的，因為這是一個他將頻繁用到的東西。相比而言，一個500美金的Tiffany 項鏈就沒這么超值了。

“iPhone 和其它一些強大的產(chǎn)品，可以從根本上改變一個人的生活，即使在兩年之后。但那個時候，你衣柜里的LV包還能搭配得上所有的衣服嗎？” 布萊恩這樣說，“你自己可以判斷和決定。”

要在這個充滿挑戰(zhàn)的市場上繼續(xù)有力生長，Tiffany 和一些奢侈品零售商也許不得不向消費者進(jìn)行宣導(dǎo)：他們的品牌和產(chǎn)品在日常生活中的實用性。

聯(lián)合營銷的董事長帕姆·丹澤爾認(rèn)為，Tiffany 一味地重復(fù)先前走過的老路，會給那些以前敗在Tiffany手下、現(xiàn)在又勇于做出適當(dāng)改變的企業(yè)很多機(jī)會，“營銷人員必須能夠洞察消費者需求，吸引客戶，讓他們購買。”